都市農住事業(株)

多摩センターエリアで不動産をお探しする中で利用させていただいた店舗は、スタッフの方の対応が非常に印象的でした。こちらの事情や希望条件をしっかりとヒアリングしてくださり、一方的な提案ではなく、こちらの状況に寄り添った丁寧な対応をしていただけたのが何より安心できました。 また、地域密着型で多摩センター周辺に精通されているお店だけあって、駅周辺の商業施設やニュータウンならではの街並み、坂の多さや自然環境といった土地柄まで、とても詳しく教えてくださいました。さらに、通勤・通学に便利な路線状況や、季節ごとの周辺の雰囲気の変化など、実際に住んでみないと分からないような情報まで共有していただけたのはとても助かりました。 良い点だけでなく、実際に住んでみて気になりそうな点まで正直に説明してくださったのが好印象で、メリット・デメリットの両方を率直に共有していただけたことで、納得感を持って物件を検討することができました。 多摩センターという街をよく知る地域密着ならではの知識と、親身な対応の両方が揃っている、信頼できるお店だと感じました。

立地は駅から若干はなれているが、不便な場所ではなくわかりやすかったので初来店も迷わなかった。店舗内に圧迫感はなかった。コロナの影響の初期段階の時期だったが担当者もきちんとマスクをしていた。 スモッカで物件の目星をつけてから来店したので契約した物件をベースに、同様な条件、やや予算を増した条件などいくつかの物件を資料で確認させてもらい、結果、エリアの相場や現実的な条件をイメージして決定することができた。 保証人への必要書類の郵送もスムーズにおこなってくれたので希望通りの日付に契約、入居することができた。 入居後の設備不具合への対応は非常によかった。ドア、トイレ、ベランダ屋根が修理が必要な状態であったが、内見時、入居引き渡し時には判明せず、その後不具合に気付いた。設備担当者（吉本さん）はこちらの都合を優先しながらスムーズに業者との調整を進めてくれたのでストレスなく居住開始することができた。勤務中に電話対応が難しい環境だったがSMSで連絡をもらえたので対応しやすかった。