株式会社エムズ アパマンショップ白石店

まず最初に電話で問い合わせた時の応対が適切でテキパキしていて、とても好印象でした。そののちに来店した際も説明が丁寧で、建築中の物件ということもあり内覧できない事情があるにも関わらず、日当たりや立地など実際に行ってみないと分からないことを察していただき、気持ちよく現地へ案内してくださいました。他には、間取り図で見ると洗面所の間口が狭くて、洗濯機が入るかどうかを気にする私にとても親身になって相談に乗ってくれるなど、東京から初めて札幌へ引越す私に、北海道の物件ならではのこと（暖房器具の設置等）など、細かい疑問にまで詳しく答えていただきました。物件が建築中で、最初の訪問から契約まで２ヶ月以上の期間があったのですが、その間も疑問を電話で問い合わせると、たとえそれが些細なことでも親切に説明してくださいました。遠方からだったので、重要説明事項はZOOMで説明を受け、契約は郵送で行っていただきました。スムーズにとり行われ、概ね良好でした。

できるだけ早く引っ越しをしたかったのですが、担当の方が管理会社とのやり取りや初期費用の手続きをスムーズに進めてくれたので、思っていたよりも早い日にちで入居することができたのが良かったです。 内見の際には、担当の方に札幌の賃貸情報（どのエリアが雪が多いか、ハウスクリーニングや鍵交換費用などの手数料が必要なこと、保証会社が必須になっている物件が多いことなど）について、たくさん教えていただいたのも助かりました。今まで賃貸で暮らした経験も少なく、今後また引っ越しをすることがあれば役に立つと思います。また、駅から家への行き方についても、「徒歩だったらこの道から行けますよ」とおっしゃっていたので、最初に入居する時に迷わず家へ行けました。 費用に関しては、初月の家賃を少し割引してもらえたのがすごく良かったです。また、前家賃や清掃料などの初期費用については、事前に知っていたわけではないのですが、クレジットカードで決済ができたため、ポイント分が得だし便利なのでありがたかったです。