博多エステート　サンエー管理(株)

　今回の不動産会社は、問い合わせ時の最初から最後までご丁寧な対応をいただいた印象が強く残っております。問い合わせは、基本的にラインで、初めての不動産会社とのやり取りのため、こちらが戸惑うことがありましたが、気軽に連絡を取りやすく、回答が記録として残る安心感もあり、結果としては使いやすい手段だと感じました。また、ラインは画像も送付できることから不明な点は、電話による口頭ではなく、直接、画像で確認することでお互いの認識をすり合わせすることができることもメリットであると考えております。 　スタッフについては、賃貸借契約についての知識も豊富で契約前に確認したい項目をいくつか質問した際、こちらが求める回答を即時にご対応いただき、安心して契約できました。ほかには、家族４名分で入居することを考慮し、事前に確認することなく鍵を人数分準備していただきましたので、今後入居先で生活する際の利便性が向上しており、非常に感謝しております。

博多エステートで契約した理由は、希望の物件の取り扱いがこの不動産会社のみであったためです。こちらの会社はインターネットから問い合わせをした時点で、すぐに電話にてご連絡をいただけたので、その時点で好印象を持てました。そしてその電話でお部屋の空き状況や詳細を教えてもらえたので、安心することができました。また遠方から部屋を探していたため、すぐに内見に行けない状況でしたが、ＬＩＮＥのビデオ通話を使っての内見をご提案いただき、部屋の雰囲気を知られたのは助かりました。また問い合わせから内見、契約、鍵の受け渡し、諸々の問い合わせまでを担当の方がお一人の専任だったのも非常によかった点だと思います。おかげでトラブルもなくスムーズに入居することができました。さらに担当の方も、物件についての知識が深く、入居日やリフォームの内容について大家さんとの交渉を、こちらの希望をくんで対応してくださり、満足のいく契約を行うことができました。また担当の方が親切丁寧で、連絡もまめで、諸々の相談や提案を親身になってしてくださり、最後まで安心して契約までできました。