株式会社ALIVE 賃貸住宅サービスFC京都駅前店

今回こちらの不動産会社で賃貸契約をした理由は、問い合わせから内見、契約までの対応が全体的に丁寧で、安心して任せられると感じたためです。希望条件についても一方的に提案されるのではなく、こちらの要望や生活スタイルを踏まえた上で物件を紹介していただけた点が印象的でした。各物件については、立地や家賃などの基本情報だけでなく、周辺環境や生活する上での注意点についても分かりやすく説明があり、実際に住んだ後のイメージがしやすかったです。内見時はオンラインで不安でしたが、日程調整がスムーズで、当日も落ち着いた対応で案内してもらえました。質問に対してもその場で丁寧に答えてくださり、確認が必要な点については後日きちんと連絡をいただけたことも信頼につながりました。契約手続きについても流れや必要書類を分かりやすく説明していただき、不安なく進めることができました。今後も住まいに関する相談を安心して任せられると感じました。

今回の不動産会社で決めたポイントは、祝い成約金がもらえる物件と自分が希望してた物件がちょうど一致してたというのはたしかにありました。ですが、実際に不動産会社に訪れて私の希望や意見などしっかり聞き入れてくださって、すぐに探して今回とは別の物件も複数紹介してくださいました。候補に挙げたのが5つの物件だったと思いますが、全て丁寧でメリットやデメリット、実際に紹介して住んだ方もいらしたそうでその方からの情報もくださいました。 私が自営業(フリーランス)という事で、物件のオーナーが私の収入に関してよく思わない方や自営業の人に物件を貸したことがない会社やオーナーにも直接電話で説明をしてくださいました。その時は本当に心強いと感じました。 今回契約した物件も、貸主である会社がフリーランスに関してよく分かってなかったそうで、私が仕事で特定の企業と契約してる契約書を見せることで納得いただけるように図っていただき大変助かりました。

今回この不動産会社に決めた一番の理由は、初回の問い合わせ後の電話対応がとても丁寧で、終始穏やかな口調だったことです。こちらの話をよく聞いてくださり、希望条件と照らし合わせながら一つひとつ丁寧に説明してくれる姿勢に安心感がありました。また、現地に行けない事情があったのですが、担当の方が物件の写真や動画をたくさん撮って送ってくださり、物件の様子がよく分かるように工夫されていたのがありがたかったです。特に、メールの送信時間が夜遅くになっていたことからも、熱心に対応してくださっていることが伝わってきました。さらに、カーテンのサイズについて質問した際には、実際にメジャーを持参して測ってくださるなど、細かい部分まで丁寧に確認してくれたのも印象に残っています。契約までの間にも何度か質問をさせていただきましたが、都度大家さんに確認し、迅速に丁寧な返信をいただけました。多忙な中でも常に誠実でスピーディーな対応をしてくださった担当者の方の姿勢に信頼を感じ、この会社にお願いしようと決めました。