株式会社CJS　TOKYO　 賃貸住宅サービスFC千歳烏山店

不動産会社を選ぶのに理由は特になかった。大手ポータルサイトにて物件検索を行い、自身の希望条件を細かく選び検討に入った。その際に複数の不動産会社から連絡があったが、一番行動が早く複数の物件をすぐに内見できるように手配してくれた。その後も他の不動産会社が管理している物件も別の担当者と内見に行き、接遇等の対応に大きな差は無かったが、自分がじかんがない中での内見や条件の精査を早く行ってくれたために、上記の賃貸住宅サービス、千歳烏山店の内川さんに契約を依頼した。実際に店舗に訪れるまでもＬＩＮＥやメールでのやり取りを行ったが、比較的スムーズに行うことができた。しかし契約書等の確認を行う際に、なるべく初期費用などをコストカットしたい要望は伝えていたが、家財保険等のサポート等の契約までは見直されていなかった。不動産会社側の利益になるような、プラスアルファの部分を極力削減したのでメリットはあまりなかったと思うが、大きく嫌な顔をさせることも無かったので比較的安心して契約できた。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、仲介手数料がお安かったことです。同時に複数の不動産会社に見積もりをお願いしましたが、おおよそ10万円ほどの差がありました。さらに仲介手数料がお安い中でも、すぐにご連絡いただけ、かつ事前に担当者のかたから物件の写真や動画などもいただけるなど、スピーディーで丁寧な第一印象から、信頼できると感じられたことが大きかったです。またLINEベースでカジュアルにやりとりができたこと、自動応答やシステム的な連絡ではなく、ご担当者とスムーズにコミュニケーションできたことなども良かったです。実際にお会いし内見をお願いした際にも、車で移動中に物件の相談ができたり、時間の無駄なく効率的に2つの物件の内見を済ませることができたり、私の要望や都合にきめ細やかに対応してくだいました。後日、契約に至った際にも、私が仕事で遅くなってしまっても柔軟にお待ちいただき、最初から最後まで安心してお任せすることができたなと感じています。

担当の内川さんの対応はとても迅速で丁寧な対応で感動しました。お部屋探しをする中で何社か不動産を訪ねておりましたが、そのなかでも飛びぬけて対応がよかったため、絶対この担当の方とお部屋探しをしていきたいと思いました。 スモッカから問い合わせをしてすぐに内川さんから連絡がありました。そしてすぐに部屋の写真を撮りに行ってくれ、いい物件だから契約ははやめのほうが良いと教えてくれました。そのあとすぐさま内見をさせてもらい、契約の手続きを進めました。ここまで迅速に契約できたのは内川さんのおかげだと思います。 また仕事の都合でなかなか現地に行けず、窓の大きさや壁の寸法を事前に測りに行く時間が取れなかったのですが、相談したところ空き時間で現地にいって採寸をしてきてくださいました。不動産の担当の方がここまでしてくださるとは思っていなかったのでとても感動しました。今後また引っ越しをすることがあれば、また内川さんにお願いしたいと思いました。