シャーメゾンショップ (株)カナヤマ

初めての物件探しで不安もありましたが、担当してくださったスタッフの方がとても丁寧に対応してくださり、安心して契約まで進めることができました。こちらの希望条件をしっかりとヒアリングしてくださり、予算内で理想に近い物件をいくつも提案していただけたのがとても良かったです。また、物件のメリットだけでなくデメリットも正直に説明してくださったので、信頼感がありました。内見の際も周辺環境や生活の利便性について詳しく案内してくださり、実際の生活をイメージしやすかったです。契約時の書類説明もわかりやすく、疑問点にも一つひとつ丁寧に答えていただけたので、不安なく契約することができました。さらに、契約後も鍵の引き渡しや入居後のフォローなど、最後まで親身に対応してくださった点も印象に残っています。対応が迅速で、問い合わせへの返答もスムーズだったため、全体を通してストレスなく手続きを進められました。スタッフの皆さんが明るく、店舗の雰囲気もよく、安心して相談できる環境だったのも大きなポイントです。今後また引っ越しの機会があれば、ぜひ同じ不動産会社にお願いしたいと思っています。

内見の際に現地集合でご対応頂いた点に好感を抱きました。(来店を要請され、他物件の紹介も同時にされ、相当な時間を消費しまうことがこれまでの経験上多かった為、現地集合を許容頂けることを前提に不動産会社を決めたいと考えておりました。)こちらが疑問に思った点や、確認したいことに関し、丁寧かつ素早くレスポンス頂き大変助かりました。(周辺情報や時間帯別の日当たり情報をご提供頂けたことは、決める上で大変ありがたかったです)それらやり取りや手続きのプロセスを、全てリモートで実施頂けた点も、幼い子供を抱える身としてはとても助かりました。 また、積水ハウス不動産シャーメゾンショップの特約店という点も、決断する上で大きなポイントでした。人気物件ということで内見前に申し込みが必要な条況でしたが、シャーメゾンのブランド力が後押しとなり、踏ん切りがつきました。実際に5か月程、住んでみまして、その判断は間違いでなかったと考えております。 ご担当の方が退職により変更になる際もご丁寧な挨拶メールを頂き、非常に気持ちが良かったです。

最初の問い合わせへのご返答の速さ、丁寧さ、シンプルで分かりやすい文章などとても好印象なご担当者様でした。 物件の家賃があまりにも安いので理由がわからないうちは不安に思っていましたが、事故物件でないかなど事前に調べてくださっており顧客の気持ちを汲み取ってくれていると思いました。 とても小さくシンプルな部屋なので内見もすぐに終了しましたが、質問したことには真摯にご対応いただき、また親密にお話ししてくださったことが印象的です。 女性だったことも嬉しいです。(過去に男性に強引な押し売りを受けたことがありうんざりしていたため。) その後の契約までのご連絡もテンポ良く進めてくださり助かりました。 単価が低いにも関わらず、契約時も丁寧にご対応いただけたので信頼できる不動産会社だと思いました。 専門用語がわからず質問した際にもひとつひとつお答えくださり、また空調やドリンクなどもご配慮いただきました。 また周辺で家探しをする際にはぜひお伺いしたいです。