(株)エイブル県庁市役所前店

3月はじめというお忙しい時期に、問合わせから契約まで2週間を切っているタイトなスケジュールにも関わらず、担当者さまはじめ皆さまとても丁寧な対応でした。またエイブルさまは仲介手数料もはっきり提示していただいているので、金額面に不安なく問い合わせができるため選ばせていただきました。また家賃をクレジットカード（エポスカード）で決済できる物件であるのも好感でした。 担当者さまは、こちらの譲れない条件であったポイントをしっかりご理解していただきました。物件入居にあたり、内見の際気になったポイントを記録していただき、大家さまにウォシュレットの設置、エアコンの交換、床面交換の提案をしていただきました。その結果すべて新品に交換していただき、大変感謝しています。 遠方からの転居ということで、契約などメール等でのオンラインのやり取りも多くありましたが、不明点や疑問点などに対してのレスポンスも早く、ストレスなく部屋探しから契約まで行うことが出来ました。

今回、不動産会社と契約した理由は2点あります。まず、物件の問い合わせから内見、契約までの流れが非常にスムーズだったためです。今回は転職に伴う引越しということもあり、時間がタイトな中で最大限物件選びを素早く行いたいと思っていました。そのような中、担当者の方のレスポンスが早く、契約に必要な情報、任意保険への加入の要否などの細かい質問にも丁寧にご回答いただき、ストレスなく契約を進めることができました。特に、今回契約の物件は新築物件のため、事前に内見日時、定員が決まっているにも関わらず、内見会直前の参加のお願いについても柔軟にご対応いただけたことは大変ありがたかったです。2点目に、物件についての説明が非常に分かりやすかった点です。物件の間取りについては、図面による説明に加えて、同じ物件の他の部屋と比較して浴室スペースが広い、日当たりは階によっても大差がないなど、部屋を選ぶ際に気になるポイントも説明いただけた点が良かったです。このように、事前に多くの有益な情報をいただけたことで、内見時にあれこれと気になり質問することもなく、契約に躊躇するようなこともありませんでした。

インターネットで物件を見つけ、その物件の掲載サイトがエイブルさんだったため利用させていただきました。バスや電車などからのアクセスがとても便利でした。また入店時には全社員からの元気な挨拶をしていただき、大変いい気持になりました。今回、対応していただいた担当の方も親切で、内見時には丁寧な運転でこちらの希望が話しやすかったです。物件について色々とこちらからの要望や相談をさせていただきましたが、嫌な顔せず私たちが納得、理解するまで大家さんと掛け合ってくれ、とても親切に対応してくださいました。また、入居後もこまめに連絡をいただき、物件について不備や改善してほしいところがあると迅速に対応してくださり、とても感謝しております。契約から入居、その後のサービスが親切かつ丁寧で安心して生活を送ることができております。エイブルさんの安心サポート２４に入り、まだ利用はしておりませんが様々なサービスが充実しており安心感があります。