エイブルネットワーク南森町店(株)フォーラス&カンパニー

まずスタッフさんの対応ですが、インターネットで問い合わせ後すぐに連絡をもらうことができました。また、その後のやり取りもレスポンスが非常にはやかったし、審査の待ちが数日かかった際にも、適時連絡をもらうことができ、どうなったか不安になることがなく待つことができ、好感が持てました。言葉遣いも丁寧でしたし、こちらが希望していない物件を無理に進めたりすることがなかったのも良かったと感じました。保証人の相談も年金生活者で良いかとか年齢や金額などが影響するかなど親切に相談にのってもらえました。総じて必要な対応を適切にしてもらい、無駄な時間がほとんどかからなかったという感想です。店舗訪問した際の感想は、立地は駅近くであまり歩くこともなく、便が良かったです。看板もわかりやすく迷うことなく到着できました。店舗内は小ぎれいにされていましたし、机はコロナ対策としてアクリルプレートが設置されて、飛沫対策がされており、安心して相談ができました。

担当していただいた方は、新入社員の方でしたが、明るい接客で好印象でした。また内見の際に部屋の寸法を測るのを手伝っていただいたり、複数件の内見をお願いしていたところ移動を自動車でしていただくなど、丁寧な対応をしていただきました。 上記の理由から、今回の不動産会社で契約しました。 なお、他社での見積もりも行っており、その他社の方が礼金等が安かったことから、今回契約した不動産会社に対して、礼金の値下げ交渉などを行いました。その際にも、ご丁寧に対応していただき、良かったと感じました。 また、私は引っ越し前の賃貸の賃料との関係で、月末に今回の物件を契約しようと考えていたのですが、賃貸人の要望で月末より１～２週間程度前に賃料が発生するようにしなければならないことになりました。ただ賃料が１～２週間分多くなる代わりに担当者の方が礼金の値下げ交渉を行っていただき、結果として当初予定していた額とほぼ同じ額で想定していたより１～２週間早く今回の物件を借りることができました。 そのおかげで、最初は2日程度でしようと思っていた引っ越しも、1週間程度かけることができ、大変良かったです。