香陵住販(株)東京支社賃貸課

今回の不動産会社で契約した理由はまず初めて問い合わせをしたときの対応の良さがあります。問い合わせをした物件は、その不動産会社が直接管理をする物件であるため、契約して実際に住むことになった場合も管理の面でお世話になります。その為、疑問やトラブル等に迅速に対応してもらえるのか、どのようなサービス態度なのかを長い目で見極めなければならないと思いました。今回の不動産会社はその点、心配がないと思える対応をしてくださいました。まず電話での問い合わせ回答が明瞭で、来店後も大変スムーズに物件を決めるまでに至りました。契約の日取りを決め、当日まで少し（１０日程度）ありましたが来店後すぐに契約の日取りをメールにて連絡してくださり、またその日が近づいたときに変更がないか、都合を伺ってくださる連絡を頂きました。契約当日もスムーズなご案内と丁寧な対応で大変助かりました。鍵受け渡しの当日に入居し、設備不備があった際も当日中に修繕の手配をしてくださり、安心できました。