(有)ティオーティ管理

基本的には問い合わせから契約書類を交わすところまでオンラインでの対応で、対面は内見時と鍵の引き渡し時のみでしたが、そのぶん手続きはスムーズで、入居までの連絡等のやり取りも滞りなく行われました。初めてペット可の物件を探していたのですが、その点を考慮していただき、詳しく説明と対応をしてもらえたのがよかったです。特に、壁紙などの汚損時における契約上の対応について詳細に教えていただいたため、退去時の金銭面でのトラブルなどの心配もなくなり、契約に至ることができました。また、鍵交換の施工を入居時に立ち合いの元で行っていただいたため、実際に鍵が交換されていることも確認でき、セキュリティ面での安心感も高まりました。それらに加えて、入居直後に室内設備（エアコン）に関する不備が起きた際にも、来訪して状態を確認していただき、今後にさらに不調が起きた時の対応を確認していただいたことなどもあり、契約終了までの生活におけるトラブルのサポートも丁寧であると感じられ、その点にも満足しています。

あまり引越し経験のない私でしたが、今回引越しすることになった際、仕事の都合でどうしても都内に住む必要があり、安価で職場から近い物件はないか相談したところ、とても親身に対応していただけました。 かなり条件的に厳しかったのですが、こちらがネットで見つけたもの以外にも近い条件で複数提案していただき、それぞれメリットデメリットを細かく説明していただけました。 特に印象的だったのは契約書の内容をそれこそ一字一句、全て読み上げながら説明したことです。 今までの不動産会社ではそのような事はなく、時間がかかって少々丁寧すぎるかなとも思ったのですが、それだけ確りした対応の素晴らしい会社だと思い直しこちらも最後まで真剣に聞き入り、全て納得して契約にいたることができました。 説明が終わったあと、こちらからいくつかまとめて質問をしたのですが、 その際もわかり易く事例をあげて丁寧に答えていただき、それまで知らなかった知識も得ることが出来、とても有意義な時間となりました。