シャーメゾンショップ (有)久須美不動産

問い合わせ後の連絡が迅速であり、電話対応していただいた方（担当者：久須美了子様）の口調や声などが穏やかで安心して相談できるなという印象を受けた。その後の問い合わせもスムーズで、こちらの質問に対して些細なことでも詳しく丁寧に回答してくれました。妻が妊娠中ということもあり内見日なども明確にお伝えできていなかったものの、こちらの都合に合わせて柔軟な対応をしていただき、本当に助かりました。内見時には気になるところをお伝えしたところ、管理会社にひとつひとつ確認していただきご回答いただけました。クリーニングが入った際には実際に足を運んでいただき部屋の状況を確認していただいて、業者にも私たちが気になっていたところをお伝えしてくれて、クリーニングの様子を数回にわたりご連絡いただきました。そのおかげで不安もしっかりと解消してくれたので安心して契約に踏み切れました。契約時にもいろいろとご迷惑をおかけしたのですが、優しく親切な対応をしてくれるのでこちらで契約してよかったと最後まで思わせてくれました。

すぐに物件の下見をさせていただきとても効率よく物件を見させていただきました。接客もとても親切で高圧的でなく安心して接することができましたしとても感じが良かったです。また、入居後に水道トラブルがあった際もすぐに担当者が自宅まで来てメンテナンスをしてもらいとてもありがたかったです。契約の際も必要なものを優しく教えていただきとても説明もわかりやすくスムーズに契約をまとめることができました。付箋で注意事項なども記載していただき細かい気配りもとてもありがたかったです。大家さんともコミュニケーションがうまくいってるみたいで、連携が密にとれていて不便なことがあっても、すぐに対応してくれるスピードに繋がっているかと思います。久しぶりの引っ越しでとても不安でしたが久須美不動産にしたことで、何も大きなトラブルもなく入居後のアフターケアもしっかりしているので安心して暮らせています。次回も久須美不動産にお願いしたいと思います。