(有)ウェーブセンチュリー都立大学駅前店

この度、久しぶりに部屋探しをしました。問い合わせ後早速メールにてご連絡をいただき、すぐ内見の日時の予約をとれました。日本に来て初めて、一人暮らしでいろいろ不明な点がりまして、内見の前、契約する前、いろいろと不動産屋さんに質問しましたが、いつも丁寧に素早く返信していただきました。特に当時はコロナが拡大している中、内見を早く調整していただき誠にありがとうございました。内見の時、丁寧に紹介して、いろいろな不安が解消されました。物件を見たとたん、気に入ってこれだと思っていました。申し込みするときも緊急連絡先、保証会社などの記入が必要で、担当者が丁寧にメールにて説明していただき、記入の仕方がわかりやすかったです。また、支払う方法に関して、お客さんにとってより有利な方法を薦められてありがたかったでした。 入居してちょうど梅雨の季節で、一時的に蟻が多く部屋に入った時期がありまして、不動産屋さんの担当者に連絡したら、早速返信と大家さんへの連絡対応をしてくれてありがたかったです。入居後にもかかわらず対応がよかったです。

担当の方がとても親切で、良い点だけでなく懸念点についても契約前に細かく確認してくれ、オーナーに連絡をとり、入居後のトラブルが無いよう撤してくれた。 具体的には ・中型バイクの駐輪スペースについて ・DIY可の条件だった為、改装計画の相談とオーナーへの確認 担当者ご自身も近隣にお住まいとのことで、安いスーパーの場所や銭湯の場所を教えてくれ、何かあればいつでも問合せをと声をかけてくれた。 また、面会のない別の従業員も入居後のトラブルに迅速に対応してくれ、仲介業者としての役割を果たしてくれありがたかった。 具体的には、 ガスと電気を同じ会社で契約したのが、ガスのみの契約になっており、初月の電力請求がオーナー側に行ってしまった。（契約後もオーナー側で電力会社は解約されておらず使用できてしまい初月請求まで気づけなかった） ほぼ完全にこちら側のミスだったが、その際も月途中の入居だったため全額支払いではなくよしなに割合計算してくれ早急に解決に至った。