(有)レディス・グランドハウス

聞いたことに対して丁寧に適切に返してくださり非常に好感がもて信頼できると感じました．初期段階でかかる費用であったり，退去する時にかかってくる費用についても丁寧に資料にまとめてあり非常にわかりやすかったです．この建物に入居されている方はどのような方がいるのかや建物の使い方など詳しく教えていただきとても良かったです．私の不手際で，入居費用の入金が遅れて場合も，優しくご連絡をくださり大変助かりました．驚いたところは，部屋のエアコンやガスコンロ，給湯器などの資料を一つのファイルにあらかじめまとめてくださっていたところです．こちらは非常に助かりました．私の方で書類を管理するための物を揃えなくてもよくなり，どこに何があるのかがわかりやすかったので，とても管理しやすかったです．また，不動産の店舗が最寄りの駅から遠く，かなり距離があったのでどうしようかと考えていたところ，駅まで迎えにきてくださったところも助かりました．

遠方からの依頼であったため、近くに住む義父母にマンションの見学や相談などを頼むことになり、不動産会社さんにとっては第三者を介しての手続きとなり不便な点もあったと思うが、終始非常に丁寧に対応していただいた。 遠方で直接見に行けないこともあり、多くあった不明な点についてほぼ毎日のように質問することとなったが、忙しい中でもすぐに返事をしてくれたため、とてもスムーズかつ安心して住居を決定することができた。他の大手不動産会社には直接見学に行く機会もあったが、他のどの不動産に比べても、私たちの求めるものに合わせたアットホームな対応をしていただいたと思う。 また、荷物が多く物置のスペースも限られる中で、どのようにしたらよいか相談したところ、ロフトにつなげるための脚立を用意してくれる旨を打診していただけた。おかげで大切な荷物を処分することなく、新生活を気持ちよくスタートすることができた。 引越のやり取り全体を通して、担当の方が親身に明るく丁寧に対応してくださったことが、大きな決め手となった。