エイブルネットワーク旭川中央店(株)ルナハウス

今回、数ある不動産会社の中からこちらの会社にお願いすることを決めた最大の理由は、私たちが第一希望としていた物件を、御社のウェブサイト上で紹介・担当されていたのがこの会社だったためです。当初からその物件に強い関心があり、できれば早期に契約したいと考えていたため、迷わずご連絡させていただきました。私たちは現在関東に住んでおり、北海道美瑛町という遠方での物件探しは、地理的にもスケジュール的にも難易度が高い状況でしたが、担当の方は電話やメールでのやり取りに常に迅速かつ丁寧に対応してくださり、大きな不安を感じることなく進めることができました。書類のやり取りも郵送で非常にスムーズに行っていただき、結果として引越し予定日よりも前に第一希望の物件の契約を無事に完了し、スケジュール通りに入居することができました。加えて、物件の内見時にはこちらの希望条件に合った複数の候補を事前に厳選し、限られた時間内で効率的に案内してくださいました。移動に使用された車も清潔で快適であり、全体を通して非常に安心感のある対応に感謝しております。

今回の不動産会社に決めることになったポイントとして、問い合わせ後の対応がスムーズであり、連絡を十分密にすることができた点があげられます。現居住地から離れた地域の物件の検討ということになるため、現地での確認は時間的にも量的にも最小限となってしまう点を十分ご理解いただき、オンラインを中心に密な連携をさせていただくことができました。また、類似する物件を調査いただき、検討候補物件を追加で１０件ほど提示していただいた点も、検討の幅を広げる点で大いに参考になりました。同時に他の不動産会社にもアポイントしてはいたのですが、この対応がまめな点で差が出たと考えています。最終的に契約締結するまで３週間を要しましたが、その間、連絡が滞ることなく常に即対応していただけた点、助かりましたし良かった点の最たるものであると思います。不動産会社としてはそこそこ大手と言えるでしょうが、今回のようなまめな対応はいつも行っていることなのでしょうか。としたら認識を改める必要がありそうです。