釧路駅の住みやすさ！治安・家賃相場・クチコミ(北海道)

単式ホーム1面1線と島式ホーム2面4線の、計3面5線を持つ地上駅。単式ホーム側に駅舎がある。特別急行列車・特急「おおぞら (列車)スーパーおおぞら」は1番のりば発着となっている。1 - 3番のりばにはエスカレータが設置されている。LEDタイプの発車案内表が設置されている駅としては日本最東端である。かつては雄別鉄道が発着する6番線も存在したが現在はホームは撤去され、ホームへの地下道も閉鎖されている。日本の鉄道駅・直営駅、終日社員配置駅で自動改札機（Kitacaは非対応、設置駅としては、日本最東端）、みどりの窓口（営業時間は5:30 - 22:30）、ツインクルプラザ釧路支店（営業時間は10:00 - 18:00）、駅レンタカーがある。駅ビルの大半はJR北海道釧路支社関係の施設で、駅施設は地上1階のみ。また2・3階の一部は貸しフロアになっており、YAMAHA音楽教室等が入居している。地階には釧路ステーションデパートが存在していたが2004年6月に閉鎖された。駅ビル内には、キャッシュコーナー（北洋銀行とゆうちょ銀行）北海道キヨスク、土産物屋、蕎麦屋、レストラン、喫茶店、パン屋、古書店がある。なお、駅の西側には、現在国の合同庁舎がある幸町から移転してきた、車両工場の釧路運輸車両所がある。また、かつては車両所の周囲に操車場 (鉄道)が広がっていた。