株式会社 アップル アパマンショップ浦和東口店

今回の問い合わせについては、当該物件を取り扱っている不動産会社の中で、自宅からの利便性を考えて問い合わせをしました。その上で、実際に店に行き内見までさせていただいて、部屋の良いところ、確認すべきところを一緒に考えてくれました。 またその後も、他の物件と迷っている部分があり、そのことを自分が正直に伝えたところ、色々な対応をしてくださいました。自分が求める条件を基に比較してもらったり、入居審査とは何なのかなどを、丁寧に教えてもらえました。管理会社への問い合わせもこまめにしてもらえたようですし、夕方、遅めの時間の内見であっても可能だったのは、おそらく担当の方の力だと思います。 今回、部屋探しや引っ越しが初めてということもあり、不安なことも多く、色々と訊ねてはいましたが、親身に対応してもらえたと思います。審査が通ったあとも、ここはどうすればいいかといった質問（契約の時に何が必要か、何を聞いておくべきか）に答えていただき、とても助かりました。

こちらから問い合わせを送信した後に、すぐに連絡をくれたことが一番良かった点として印象に残っています。コロナ禍であったため、こちらがあまり外出したり事務所のような狭い場所に行きたくないという意向を汲んで、メールでのやりとりでなるべく対応してくれたこと。何か問い合わせをした際にメールでのお返事がとても早かったこと。電話ではなくメールが便利というこちらの希望に沿ってメールで連絡できることはメールでしてくれたこと。こちらの希望を汲んで入居時期を出来る限り家主さんに交渉してくれたこと。入居前の内寸立ち合い時にカーテンや部屋の採寸等も協力してくれたこと。いつも身なりがきちんとしていたこと。いつも丁寧な応対であったこと。こちらが部屋や周りの環境について不安な点を述べた際に正直にまた、第三者として冷静な意見を述べてくれたこと。不動産会社が駅前で利便性のある場所にあったこと。訪問時にきちんと皆さんが目を合わせて挨拶をしてくれたところ。

今回、こちらの不動産会社にお世話になろうと思った理由は、元々住んでいましたアパートが、こちらの不動産会社でお世話になっていました。大手不動産会社でもあり、普段から困ったことがあった際には、色々と相談に乗っていただいたりしていましたので、安心のできるこちらの不動産会社で決めさせていただきました。 また、今回の引っ越しの際にも、こちらの事情を考慮してご対応いただき、沢山の業務で忙しいと思われる中でもとても真摯に対応いただきました。 具体的な例として、私の仕事で時間がない中、指定した時間で新居の見学に行きたいと申し出させていただいたのですが、担当の方も忙しく中々時間をとれない中、時間の調整を頂いて、まだ決めるかわからない私にご対応いただきました。 見学時も、詳しく情報を教えていただいたり、質問があればすぐに管理会社さんへ確認をとっていただき、迅速な対応をしていただきました。 今後も引っ越しをする際は、こちらの不動産会社へお願いしようと思っております。