株式会社 アップル アパマンショップ浦和西口店

今回の不動産会社に決めた理由は、まずスタッフの対応が丁寧であったからです。 私の実家は仙台で離れている為、すぐに内見は困難でありましたが、当時仕事の関係ですぐに決めなければならない事もあり、電話対応されたスタッフ（竹内様）のご説明が丁寧でこちらの立場になって考えてくれながら物件の話をしました。初めて来店した日、希望の物件を見に行く前も、他に似たような物件の資料も複数準備もしてくれ、それぞれのメリットデメリットも教えてくれて検討することができました。 内見時、私が気になった点（電球はいくつ必要で大きさ、キッチン周りの幅等）も客観的に見てくれ、率直な対応をしてくれたのも良かったと思いました。 仙台から引っ越しをして初日、その物件に住む前に鍵を取りに行ったのですが、私の都合に合わせて時間も設定してくれ、確か素麺も良かったら食べませんか？と言われ、ついでに頂いた記憶もあります。 他のお客様の担当もあり、忙しくされていた中で私にも忠実に対応して頂き、信頼おける不動産会社でした。

最初にインターネットにて問い合わせをしてからすぐに対応いただき、お店に伺いました。お店はガヤガヤなどはしておらず落ち着いていて過ごしやすかったです。 契約したいお部屋は一つ決めていたのでその部屋についての料金面や、部屋の設備などについて説明いただいたのですが、わかりやすかったです。 料金についても抑えたかったのでその旨相談させていただいたのですが、なにができてなにができないのかを詳しく教えていただけたので、簡単に理解することができました。 当初契約希望していた部屋が新築でまだ建物が建設中であったこともあり、最初来店時は部屋を見れませんでしたが建物まで行って現状だけでも見せてくださったのはありがたかったです。完成後の部屋の下見もスムーズに対応いただき、対応も良かったように思いました。 その後の契約までの流れも、滞りなく対応いただけたので特に問題なかったです。スタッフさんも話しやすかったので良かったです。

一番はどこよりも迅速に対応して頂いたことです。今回の引っ越しにあたっては、年明けに以前の住居のオーナーが代わり、退去依頼の通知を突然受けた為想定外のものでした。3月末には退去して欲しい旨の通知を受けていた為、突然のことで戸惑いつつも早く部屋を決めたい状況にありました。店舗では他の物件も色々紹介して頂き、最後まで親身になって探して頂いたので心強かったです。また、繁忙期のお忙しい中であったにもかかわらず、物件紹介だけでなく立退き料の交渉についての相談にも乗って頂きました。立退きでの引っ越しなんてはじめてのことでしたし、ましてや交渉なんてどう進めれば良いのかも分からなかった為本当に助かりました。また、本来ならお店の営業時間にお伺いするべきところ、私の仕事の都合で伺うことが出来ず、営業時間外にもかかわらずお時間を作って頂きご対応頂いたので大変感謝しています。今回の物件については家賃の交渉までして頂いたので契約の大きな決め手にもなりました。終始親身になって対応頂けた為、スムーズにお部屋を決めることが出来たので大変満足しています。