株式会社北拓不動産 アパマンショップ氷川台駅前店

今回の不動産会社に決めたポイントは２点あります。１点目は担当者が親身に寄り添って対応してくれたことです。一人暮らしを始めてする私にとっては、物件選びから契約手続きの流れについてわからないことだらけでした。担当者の方はそんな私の状況を鑑みて、自身の経験談を交えながらアドバイスをしてくださったので大変助かりました。また内覧の際も私が気になった大小様々な点について、繰り返し質問しても嫌な顔をせずに回答していただけました。営業接客のように感じさせず、私自身の気持ち（判断）に寄り添っている点が何より好印象でした。担当者の方も「ごり押しはしない」旨のことをおっしゃっていましたが、それでも数字は大事でしょう。私も過去に数字（契約）を求められる接客業に従事した経験があって苦労しましたので、今回のような全く嫌な感じのしない対応には感心いたしました。２点目は手続きの流れが明確だったことです。店頭や内覧先でのお話のあとでもメールにて、次は何をすればよいか、どういう書類が必要で、書き方の具体的なポイントなどを教えていただけた為、WEBサイトで調べるといった時間を短縮できたのが良かったと思います。

担当の方がとても真摯に対応してくれたのがとにかく良かった。こちらの都合で急な当日の内見の依頼だったが、都合を合わせてもらい早急に対応してくれたので希望の時間に内見させてもらえてとても助かった。また、こちらの条件や、現在他の物件と迷っていることなどを相談すると、それに対してとてもわかりやすく比較できるように物件のポイントを教えてくれた。押し付けることなく、物件のことだけでなく、気になっている住環境のメリット、デメリットの双方を隠さずに説明してくれた。担当の方も近隣に住んでいるため、このエリアの住環境について想像しやすく、初めて住む土地への不安もかなり軽減したと思う。また、大家さんとなる管理会社とも信頼関係をしっかり築いており、フレキシブルに相談に乗っていただき、融通を利かせてくれた。気になるポイントを話すとすぐに把握し、管理会社に言って対応してくれたので、ひとつひとつ引っかかる部分がクリアになっていき、とても気持ちよく住むことができた。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、こちらの要望をできる限り聞き入れていただき、最終的に希望通りの引越しをすることができたのがとても良かったです。 こちらの希望条件をしっかり聞いていただき、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、こちらの立場になって考えいただいていたなと感じました。 初めに不動産会社に行った際は、前の入居者がいる期間だったので内見ができなかったので、まずは外観だけでもと連れて行っていただいたり、内観の写真を多く見せていただいたりイメージをしやすいようにしてくれました。実際に内見の時はメジャーを持参してくれており、家具の配置などもすぐに考えられるようにしてくれていました。 問い合わせ後のレスポンスがとても速やかでした。契約までに何度もメールでのやり取りをさせていただきましたが、丁寧かつ早い対応でした。おかげで契約までとてもスムーズにできました。また、対応が穏やかな話し方で質問などもしやすい雰囲気でとても良かった事でした。