株式会社 ＣＩＣ情報センター アパマンショップたまプラーザ店

店舗の場所が田園都市線のたまプラーザ駅の南口から徒歩すぐの所にあり、大きなアパマンショップの看板もあった為、非常にわかりやすかったです。遠方からの部屋探しでありましたが、担当者の方とメールや電話でやり取りしながら効率的に物件探しをすることができました。また社用車がありましたので、とにかく坂道の多い田園都市線沿いの街も効率的に内覧できました。子連れであったため、チャイルドシートを用意いただいたのもありがたかったです。内覧時には、部屋の内寸もメジャーでいろいろ測って頂き、家具の配置などイメージをしやすかったです。日没直前の夕方に物件を内覧した後、同じ物件の朝の室内の様子も見てみたいというお願いにも対応いただき、忙しい中であったにもかかわらず、翌朝一番の内覧に快く応じて頂きました。また、こちらの質問にも的確に答えていただき、電話にもすぐに折り返していただけるなど、対応も非常に良かったです。契約の手続きも非常にスムーズでした。改善点もあったものの、内覧から契約までの対応自体は全体的に良かったと思います。

今回の不動産会社の担当をしてくれたかたは、こちらの細かい要望も聞いてくれたり、こちらの想定していなかった条件までも親身になって聞いてくれました。今回は同棲が前提でしたので、私だけではなく女性の視点でも必要な設備や、収納広さ、キッチンのガスコンロ口数などの私では気づかないところまでアドバイスしてくださりとても助かりました。また、連絡方法も共働きの私たちは、なかなか日中帯は連絡が取りづらかったのですが、不動産会社の営業終了後もラインなどで連絡や相談に応じてくれたりと細かな配慮もよかったです。また、コロナ禍で対面するのが不安ななかでも書類作成をテレビ電話で対応してくれたりと、状況にあわせた臨機応変な対応がとてもよかったと思います。内見のときも、現地集合をお願いしたのですが、いやな顔をまったくせずに対応してくれました。私は車で現地まで行ったのですが、路駐とならないように、近隣のパーキングを事前に調べてくれたりと、とても気が利いた配慮だったと思います。

最初、電話で店舗への問い合わせでスモッカの賃貸サイトで見つけた物件の内覧が可能かどうか問い合わせをしたところ 対応してくれたスタッフの方が感じの良い方でしたので店舗に伺い話を進める事にしました。店舗に伺った時、応対カウンタが満席であったにも関わらず 受付の方に物件の内覧希望で出向いて来た事を伝えたところスタッフの方は忙しい状況でしたが快く応じてくれました。内覧物件の場所はたまプラーザ駅から遠い場所でしたので不動産会社の車に同乗させてもらい現地に向かいました。内覧案内に対応してくれたスタッフの方の年齢は20歳代で入社半年という事でしたが、車中での会話も落ち着いてしっかりしていました。部屋の案内では質問事項に対して的確に答えてくれて満足のいく説明でした。店舗に戻ってからお茶のサービスを受けながら、仮契約から本契約などの説明を受け これまでのスタッフの方の対応と物件の条件が満足出来るものでしたので仮契約を済ませました。店舗のスタッフの方皆さんしっかり対応されているのを感じ取られました。