株式会社 Ｓｅｌｅｃｔ アパマンショップ横浜駅前店

問い合わせた物件以外の物件について、オススメされたり、見学を強要されることなく、問い合わせした物件の案内をしてもらえたのが良かったです。以前に訪れた不動産会社は、比較のためにという理由で、興味のない物件を複数案内されて、無駄な時間を費やしたと感じたので、アパマンショップ関内店はとても良かったです。物件について、客観的な視点から案内してもらえたので、物件を検討するにあたって、とても参考になりました。 駅から近いので、アクセスがしやすかったた。遅い時間まで営業しているので、仕事終わりに行くことができるのも良かった。 担当者からの連絡が、スピード感があって良かった。担当者不在の時も、他の担当者が代わって対応いただけたので、スムーズに対応いただけたのが良かったです。 物件まで車で案内してもらえたので、時間のロスなく見学できたのが良かったです。契約に必要な物を忘れたときにも、親切に対応してもらえたのが良かった。

引っ越し自体本来急いでいなかった（更新まで4・5か月猶予あり）だったのでネットでゆっくり見ていたところ今回の物件が見つかり気軽に連絡しました。すると人気がある物件とのことで、急ぎ内見の手配をしていただきました（ここまで1日半日程度だったと思います）。内見時も7月に入る暑い中、こちらの希望に合わせてメジャーをもって寸法確認や共用部（エレベータやゴミ捨て場所、宅配ボックス）など明るく一生懸命案内していただき安心して即決できました。また、内見後は規約関連の不明点を管理会社さんや管理人さんへ都度確認してくださったり、スピード感にとても満足しています。今回は人気物件ということでメールでのやり取りが多く履歴が追いやすかったので確認漏れがないか、回答いただけていないことがないか振り返りができたのも有難かったです。画像付きで返信をしてくださっているのも認識齟齬がないようにされている工夫なのかなと感じました。1日1回のやり取りが続きましたが忙しい中コンスタントに対応いただきました。

ちょうどコロナの真最中であったため、当初からリモートでの問い合わせ対応をお願いすることとなりましたが、快く引き受けていただきました。インターネット上であらかじめ物件はおおよそ絞り込んでいましたので、オンライン内見の予約などもスムーズに行うことが出来き、その後に実際に部屋をみせていただく候補を効率的に絞り込むことが出来て、大変助かりました。内見時にうっかり図り忘れていた部屋の寸法なども、部建具などの採寸も合わせて快く引き受けて下さりました。ですので、家具などのサイズや配置場所も事前に確かめることができました。また契約関係では、契約申し込みや審査書類のやり取りもオンラインまたはメールにて対応していただけたので、仕事をしながらでも、無理なく準備を進めることができました。物件の問い合わせ当初から、契約にいたるまで、こちらからの質問への回答など、全般に渡りこまめなやり取りをしていただけたので、安心して契約をすることができました。