株式会社ＲＥＳＩＡ ＥＳＴＡＴＥ アパマンショップ港店

今回この不動産会社で決めた理由は、なんと言っても担当の加藤さんの対応力の速さです。小鳥を飼っているのでペット可の物件を探していましたが、なかなか条件に合う物件が見つからず、どこかの口コミで魚、小鳥程度なら大家さんに交渉次第でOKになることもあると読んだので、賃貸EXで問い合わせした時メールで「ペット（鳥）がいますが、飼育可能でしょうか」と質問しました。他の不動産会社はメールで管理会社に問い合わせてみますとの事でしたが、アパマンショップ港店の加藤さんは電話をくれ詳しく話を聞いてくれ、すぐに管理会社へ電話して確認してくれました。結果、小鳥ならOKとの事で一気に話が進みました。内見日程もスケジュールが詰まっていた私に柔軟に現地集合を提案してくれました。内見して物件は気に入ったのですが、まだ引越しに迷っていた私に具体的なエピソードを話してくれ決断する事にしました。加藤さんの勢いがなければ私はまだ物件検索をしていると思います。

まずは、問合せからの対応がとても早かったです。予定を合わせていただき、次の日には来店することができました。来店時もとても丁寧にあいさつをしてくださったので、店舗の雰囲気も含め、気持ちのいい対応でした。また、希望物件がまだ建設中だったため、内見ができない分、外観や資料からだいたいの間取りや大きさを教えていただきました。ペット相談可能物件だったため、こちらと隣の部屋とのベッドルームやリビングの位置関係、ベランダなどを紙に書いてくださり、生活音なども含め、一緒に考えてくださり、とても親切だなと感じました。なので、内見がなくても安心して契約に進むことができました。建設がおわり、内見までの段取りもとてもスムーズでした。内見もとても丁寧に案内してくださいました。その後は、入居前までのやらなくてはいけないことのリストや、引っ越し当日のスケジュールなどをまとめてくださったり、引っ越しをとてもスムーズに終えることができました。鍵の引き渡し後も、トラブルがあった際の管理会社等の連絡先も分かりやすくまとめていたたいていたので、入居後も安心でした。とても丁寧で安心できる不動産会社だと感じました。

賃貸キャッシュバックキャンペーンをしていたので、このキャンペーンを利用したいと思いました。この不動産会社で契約した理由は自分たちが探している範囲と入居条件を伝えると、いろんな不動産をすぐに調べてくれたり、良い点悪い点など特徴も話していただけました。今回の物件で気になる点も相談すると、すぐにインターネットで調べたり、東建コーポレーションに直接電話していただき、不安を取り除いてくれるなど、対応が早かったのでよかったです。おかげで気に入った物件を契約できました。担当者が個性的な話し方だったため、親しみやすく、楽しく物件を決めることができました。また郵送での手続きも行っていたため、当時三重県に住んでいたため、不動産屋に行くのが大変でしたが、行く回数が減ったため、楽でした。また、新型ウイルスも流行していたため、来店の回数が減ったのは嬉しかったです。書類を送れたことがとてもよかったです。素早い対応ありがとうございました。