株式会社 リークスプロパティ アパマンショップ四日市北店

メールで、賃貸の質問をした際、「的確に」「すぐに」、答えを返してくれたところが素晴らしいと感じました。他社で見積もりをした際、あやふやな回答、分かりにくいような説明だったが、アパマンショップ四日市北店の伊藤さんは無理に物件をお勧めするようなことはなく、私の希望に合わして親身に対応してくれました。だから、私は「ここのお店の担当者伊藤さんは信用できる」と感じました。また、会社から近い場所がいいという私の希望に対して、何件かピックアップをしてくれたり、向こうの大家さんにお部屋の状況をお問い合わせして頂けました。本来なら、手間のかかるシーンであっても利用者のことを考えて行動してくれるところがとても感心しました。さらに、入居後のアフターフォローとして、外の電気がつかないというお電話をした際、すぐさま確認をしてくださりました。入居前だけでなく、その後の行動も良かったので次回も引っ越しをする際に伊藤さんに頼もうと考えております。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の電話対応がとても丁寧なことでした。どの担当の方が出られても丁寧で、質問したことに対して不明点があり、時間を要する場合にはまた折り返し連絡しますと言っていただき、確認後すぐに連絡をくれる対応も安心できました。こちらの希望を熱心に何度も確認してくれ、何を聞いても嫌な顔一つせず対応してくれました。また、電話だけでなく店舗公式のラインもあり、そちらに送信すると丁寧にお返事くださるところも、仕事をしている身としては気軽に連絡が取れる状態だったので、とてもありがたかったです。 まだ居住中の物件だったため、内見ができずに契約したので不安もありましたが、退去された日を確認してくれて、クリーニングがまだされていない状態でも内見させていただけたのでカーテンの長さや家具を置く位置等確認できてよかったです。アパート内の駐車場が満車状態で２台契約希望のところ、１台しか契約できず、周辺に契約させていただけるところはないかを確認していただけたことも本当に感謝しております。

今回この不動産会社に決めた理由は、いくつかあり、ひとつは過去にお世話になったことがあのたからです。前回の印象もよく対応等も丁寧だった印象があったからです。二つ目は、前回借りた経緯があったからか、仲介手数料をどこのお店よりも一番安くしてくれたからです。ほかのお店でもこのお店の仲介手数料をお伝えしたが、その金額より下にすることは難しいと言われたからである。金額の際に家賃、駐車場代、敷金、礼金が安くならないと言われ、他でどうか安くならないか相談したときに仲介手数料を大幅に下げてくださったこと。こちらに対して親身になって相談や要望を聞いてくれたことです。三つ目は、スタッフの方の対応がすごくよかったことです。上記でも述べたように金額を大きく下げてくれたこと、わからないことを質問した際にすぐに担当の大和リビングの方に連絡してくださり、疑問点をすぐに解決し対応してくれたこと。またこのお店でお世話になりたいと感じる点が多かったことです。在籍しているスタッフの方全員が優しく、接しやすく、こちらの要望を優先してくれたことです。