株式会社 京都ベストホーム アパマンショップ京田辺店

遠方からの引っ越しだったため、メールでの問合せが多かったのですが、返信がとても速かったです。いつも問合せ後、数時間で返信をくれました。お休みの日は、お電話の際、他のスタッフがきちんとご担当者様がお休みのことを伝えてくれ、感じがよかったです。実際に物件に足を運ぶのが難しかったので、頻繁に問合せをしてしまいましたが、何度も物件に足を運んでいただき、細かい寸法など、写真や図で教えていただけました。カーテンの寸法、残置物の状況（エアコン、ガスコンロ、照明）などです。間取りからは分からない、部屋からの眺望を写真で送ってもらったこともありました。アパマンショップ京田辺店から、物件まで、歩いて片道10分ほどの距離で、遠くはありませんが、駅の反対側ということもあり、かなりお手間をとっていただだいたことと思います。お忙しいところ何度も往復していただいたことに感謝します。契約に必要な書類や情報についても、事前に電話、メールにて教えていただいたため、契約前の準備も十分にできました。

今回昨年の１０月ごろから賃貸物件を探し始め、なかなかいい物件と出会えずに少し諦めかけていた時に現在入居している物件と出会いました。私たちは最初からインターネットで物件を探していたため、不動産会社に条件を伝え提案してもらうようなことはありませんでしたが、現在入居している物件を見つけ問い合わせした際には、当日すぐに担当の長坂さんから連絡があり、来店の調整をしていただきました。不動産会社の繁忙月である３月で忙しいにもかかわらず、こちらの日程を優先しすぐに該当物件の説明を行ってくれました。また、当時は前の入居者がいらしたため、契約日までには内覧ができない物件でしたが、写真や図面などを用いて私たちの家族を想定しながら説明いただけた点も、担当の方のとても良かった点です。会社の所在地も近鉄新田辺駅とJR京田辺駅から徒歩すぐのところにある立地で来店しやすかったこと、店内もとても綺麗にしておられ清潔感があったことなど、とてみ良かったと思います。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、まず来店予約の電話対応がとても親切だったというところからのスタートです。店舗が全く不慣れな場所であることを告げたましたところ、私の分かる場所から店舗及び提携駐車場までのルートを丁寧に説明してくれました。また、予算の都合から、あまり利益（仲介手数料）の出ない客であるにも関わらず、こちらの立場になって相談に乗っていただきました。たくさんある物件の中から、私の希望に沿う物件を一緒に選んでくださりました。さらに、お忙しいであろうにもかかわらず、社長さん自らがいくつかの物件を直接案内してくださいました。その道中では、公共施設にちついてや、近隣の店舗や医療機関などについて親切に教えてくださり、見ず知らずの街でしたが住むことになっても不安を感じることがないように思うくらいでした。選んだポイントをまとめますと、ひとえに対応して頂きましたスタッフ（社長さん）の人柄に尽きるといったところです。