株式会社 ウエストリアルティ アパマンショップ姪浜駅前店

出向先であった東京から福岡へ急遽戻ることとなり時間もない中で新居先を探していました。新居先は自分で不動産サイトを活用して探しだしたので特に当該不動産会社から住居の紹介はしてもらっていません。契約手続きのみを行ってもらいました。当該不動産を選択した理由は、現住居を取り扱っていたからです。問い合わせ後は、速やかに見積書を出していただいた点は良かったと思います。当該不動産に決定後、契約手続きは郵送で行うこととなりましたが、速やかに書類を送付していただけました。また書類に記載する箇所等を付箋等で分かりやすく示していただいていたのですんなりと手続きを進めることができました。一部記載漏れがありましたが、その連絡もすぐにしていただき、こちらの負担にならないように対応してくださいました。鍵の受け取り時、来店した際は、担当者の方ではありませんでしたが、鍵の使い方や新居先の説明等を丁寧に行っていただいた点は良かったと思います。

問い合わせに対して一番最初に連絡をくれたのがアパマンショップだったので、そのままアパマンショップで対応していただきました。すでに物件を決めていたため、特に物件紹介等をお願いしたわけではなく、仲介のみをお願いしたので、あまり良し悪しの判断ができるポイントはありませんが、連絡手段はＬＩＮＥで、レスも早く、その点でストレスなくコミュニケーションが取れました。人気物件で、かつ退去前に物件募集がされており、内見できるようになるまで待つと先に申し込みが入る可能性がある、とのことで、内見なしで申し込みをしたことがとても不安でしたが、それはこちらの事情なので仕方がなかったかと思います。物件、当時住んでいた自宅、不動産会社の物理的が近く、そこもストレスなく契約を進められた要因かと思います。 担当者が不在時に来店することもありましたが、他の担当者でも特に違和感なく対応してくださったのでよかったです。また利用してもよいと感じました。

問合せしてすぐお返事してくださり、内見についても仕事のお昼時間という短い時間でお願いしたという希望にも快くこたえていただいたので契約までとてもスムーズに進めることができました。内見・契約後すぐすぐの入居だったのですが、契約前・後に関わらず、わからないことや賃貸についてひとつひとつ丁寧に教えていただき、納得・理解したうえで契約が完了しました。また契約後私が借りている駐車スペースに所有者のわからないの車が止まっており、どうすれないいのかと困っていたとき連絡したらすぐ対応してくださって、それ以降同様の事態が起きることがなくなりました。コロナ禍でなかなか直接顔を合わせてというわけにいかないなかで、メールだけでなくテレビ通話を駆使したりと、最後まで誠実な姿勢でやり取りをしていただきました。入居後少し経ってからも気にかけていただいたりと細やかな心配りにとても感激しました。本当に佐野様に担当していただいてよかったなと思います。