株式会社 ＡＩＣ アパマンショップ大分金池店

大変親切な方でした。 元の住まいが遠方だったこともあり、問合せは電話で行い、その後LINEでやりとりいたしました。 物件を見に行く事が難しかったこともあり、部屋の細かい部分の写真や扉の高さや洗濯機や冷蔵庫を置く場所、必要カーテンの長さなどの細かい寸法、駐車場やエレベーターの様子まで、細かく写真や見取り図を使ってご説明していただきました。 物件がほぼ決定という段階で、物件を変更することになった際も、嫌な顔一つせず、再度細かい寸法や部屋の色合いなど説明していただきました。 また、いざ契約という時も、こちらが契約内容を理解しているか、一つ一つ確認いただきながら少しづつ話を進めていただきました。言葉遣いも丁寧で、難しい話も大変理解がしやすかったです。 対応は、両親もその席に同席していたこともあって、大分のお話も交えて暖かい雰囲気でした。こちらが緊張していたこともあり、ちょっとしたことにまで温かみを感じました。

今回の不動産会社で契約した理由は、契約した物件が「賃貸スモッカ」キャッシュバックキャンペーン対象の不動産会社だったからです。契約した物件の場所や部屋に関しては、他の不動産会社の内覧で事前に済ませていたため物件に関する疑問などはありませんでしたが、賃貸契約をすることが初めてのため、準備しなければならない書類や契約手続などの進め方や、遠方に住んでいるため何度もうかがうことができないことから何度も電話およびメールで問い合わせさせていただきました。新型コロナウイルスが流行し始めた頃であったため、忙しかったと思いますが度重なる問い合わせに対してわかるまで教えていただいたことで、不安を少しずつ解消することができました。また、契約書および重要事項の説明は、遠方に住んでいることと新型コロナウイルスの影響で来店できませんでしたが、リモート（ＬＩＮＥのビデオ通話）で説明を行っていただいたことはとても助かりました。ありがとうございました。

今回、アパマンショップ金池店で契約を決めた理由は、職場からお昼休みに来やすい環境にあったり、担当者の深田さんの対応に関心があったからです。 まずお店の雰囲気、綺麗さなどはまったく問題ないかなと思います。 接客業を自分もしていて対応には興味がありました。どのような対応をしてくれるのか観察していましたが、私が述べた条件に対して最善を尽くして対応してくださいました。難しい要望まで出来る範囲の事をして頂き本当に感謝しております。また他のスタッフさんもお茶を出してくれたり、物件まで車で乗せていってくれたり、物件近くのお店の情報など詳しく丁寧に教えて頂いたことを覚えています。 違う不動産でお話を聞いた際自分の要望より自分たちの利益優先という感じがあったのでアパマンショップ金池店の皆さんからはそのような感じはまったくなかったので契約しようと思いました。次回お引越しする機会があればまたアパマンショップ金池店にお願いしようと思っております。