(株)ニッショー　御器所支店

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、 2、3件気になる物件はあったのですが、わたしの第一希望だったエクセルフジタのマンションを扱っている不動産会社が、御器所のニッショーさんしかなかった、ということが大きいです。以前のアパートの取り壊しのため立ち退かなければならず、引越しの期限があり、時間も迫っていたため、とりあえず第一希望のエクセルフジタの空室の6F、4F、2Fの3件を見に行くことにしました。ニッショーの担当者さんも、ニッショーしか関わっていないということもあり、このマンションにどういう人が住んでいるのかも、こちら側はきちんと把握しているし、1人暮らしの女性でも安心して住んでいただけると思うと、オススメしてくれました。あと、この部屋だと今、上の部屋が空室なので、上からの音がないので、騒音の心配もあまりない、ということも教えてくれました。前のアパートで、騒音に長い期間悩まされていた私には、良い情報でした。関わった支店長さん、担当者さん、受付の女性の方2人、皆さん親切に対応してくださいました。

当方の希望について徹底的にヒアリングの上で提案をしてくださった。不動産会社としては当然のことなのかもしれないが、従前の部屋選びの際にされたいい加減な対応（とりあえず数出して選ばせる、物件のことをよく知らない等）がなく、内見の際もちょっとでも気になった物件については快く連れて行ってくれた。最もよいと感じたのは、提示する物件に対する責任感が感じられるところで、少し厄介と思われるような疑問でもそれが解消できるまで調査・情報提供に付き合ってくれた。 店舗については、清潔感があり打ち合わせには最適な環境で、きちんと仕切られていたため他の客の目や耳も気にならなかった。都心にあって駅降りてすぐの立地は非常にアクセスがしやすく、移動の車も大抵距離が離れた場所にあるものだが、この店舗の場合はすぐ隣の敷地に駐車場があり待たされることがなかった。 また、自社管理の物件であったため、入居後も問題等が発生した際にサポートが手厚いことも期待できた（実際そうだった）。

初めてのお部屋探し・賃貸借契約で、まったく知識や経験がなく不安しかありませんでした。 経験や知識があれば当たり前と思われることも質問してしまったと思いますが、いやな顔ひとつせずに真摯に丁寧に説明してもらえました。 主にメールのやりとりのみでしたが、質問や不安なことに対してもスピーディに対応してもらえ、安心し納得してひとつひとつを進めることができました。 審査後に採寸に伺いたいと申し出た際にも、メジャーや図面も用意の上、同行していただきお手伝いしてもらえ、大変助かりました。 私の希望した物件は、こちらの不動産会社限定の取り扱いでしたが、こうした長年の信頼の積み重ねあってこそできることなのだと感じました。 今まで賃貸をしたことがなく不動産会社に対してあまり良いイメージがなかったのですが、トラブル等一切なく気持ちよく入居までサポートしてもらえ、大変感謝しています。退去までの長いお付き合いになるので良い関係を継続していきたいと思いました。