(株)ニッショー　守山支店

店舗が道路沿いで分かりやすく、入店後に丁寧にあいさつしてくれた。希望する物件への問い合わせが同時に何件かあったようだが、連絡が早かった順に対応しているとのことで公平に対応してくれていると感じうれしく思った。物件の近くに大きな川があり、災害の警戒地区になっていた事が気になっていたが、実際に川の近くまで行き安全であることやどうして警戒地区になっているのに大丈夫なのか等をしっかり説明してくれたため安心でき、そのあたりの心遣いがベテラン店員だと感じた。また、他の不動産会社、同会社の他支店では行っていなかったラインでの問い合わせや連絡などを実施しており、直接聞きにくい事なども気軽に何度でも聞くことができ、また忘れてしまっても文字で確認できるためうれしかった。こちらの仕事柄、連絡を取れる時間が限られていたためラインでの打ち合わせはとても助かった。このようなシステムは不動産会社だけでなく利用客にもとてもメリットがあり便利であるため他支店でも採用してほしいと思った。

シャーメゾンの賃貸で、物件を探していました。今回、入居決定した物件は、ニッショー守山支店のみでの扱いであったため、上記不動産会社でお世話になりました。 コロナ禍ということもあり、なるべく、店舗へは足を運ばずに、部屋の仮押さえをしたく、相談したところ、入居申込書のメール提出のみで、対応していただきました。その当時、物件がまだ入居中であったことから、部屋の内見はすることなく、入居を決定し、仮押さえをすることになりました。ただし、大家さんが、実際に内見をしてからの契約締結でよいとのご意向とのことで、前の居住者の方が退去後に、一度、内見をさせていただき、その後、納得できた場合にのみ、契約締結という流れになりました。もし、入居を希望しない場合でも、特に違約金は発生しないと言ってくださったため、非常に安心して、仮押さえを行うことができました。大家さんのご厚意に非常に感謝いたしました。なお、仮押さえを行ったのは、入居の2か月前でした。

不動産会社は隣駅でしたが、分かりやすい場所にあって、アクセスが良かったです。物件の問い合わせをして急ぎだったためできれば早く内覧したい旨を伝えたところ、快く即日に対応していただきまして、とてもありがたかったです。目星の物件は1件に絞っていたことと、当時住んでいた自宅から不動産会社に出向くより、直接内覧希望の物件に行った方が近かったので、現地集合か可能か電話で問い合わせたところ、なんとか予定をつけてすぐに対応してくださいました。内覧希望を出したのは、現在住んでいる部屋ですが、当時隣も空いていて、若干間取りが異なることや、リフォームの状態が少し違うとのことで、比較してみはどうかと合わせて、そちらの部屋も見せて頂いて、比較してから決めることができてありがたかったです。少々迷ったのですが、押しつけがましくなく、こちらの希望を聞いてこちらの立場に立って考えてアドバイスをくださったので、すんなりと決めることができました。ありがとうございます。