クラスホーム(株)

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の電話対応が穏やかな話し方でとても良かった事でした。上から目線ではなくこちらの立場になって考えてくれたり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、現地に案内されて担当のスタッフさんが部屋の写真を見ながら丁寧に説明をしてくれました。また、エアコンや洗濯機スペースの幅をメジャー持参で計って来てくれたこともありました。契約まで進む中での様々な質問がありメールのやりとりも何度もさせて頂きましたがその度に大家さんに確認後随時返信を頂きました。他の物件も担当する忙しい中でとてもありがたく思っております。選んだポイントをまとめますと、今回は担当スタッフさんの誠実さ、スピーディーさ、実際に接した時の口調、親身になってくれているという実感、これまである程度の経験を積んでいるんだなあという安心感からこの不動産会社に決めました。本当にこちらの不動産会社に決めて良かったと思っています。

今回の不動産会社に決めた理由は、問い合わせ後に電話連絡をすぐに実施してくれた上に、こちらの状況および希望内容を親身になって聞いていただけた事が一番最初の理由です。また、実際に物件を決めるにあたり、すぐに私が現地訪問できない状況に対応してインターネットでのオンライン訪問を実施してくださいました。同オンライン訪問では部屋の状況（室内の広さ、壁の厚さ（予想）、洗濯機置き場・風呂・台所・トイレの使い勝手等）に加え、駐車場の位置・ゴミ捨て場の状況・同アパートの住人の雰囲気も教えてくださいました。また、実際の契約時も金銭・契約期間・解約時の敷金の返却条件等）不明点を明確に教えてくださりました。その際にこちらが不安に思う内容も正直に教えてくださり、より信頼感が増しました。それに加え、私が車を保有していなかったため、契約にお伺いする際、また契約後にアパートへ行く際に車で送迎していただいたことも非常に助かりました。またスタッフ様の声のトーン等の話し方が誠実に感じられた点も良かった点です。