ホームメイトＦＣ宝塚駅前店　都市住建(株)

こちらのサイト経由で問い合わせをしたところ、早い段階で連絡をくださりました。問い合わせに対するレスポンスもスピーディーで助かりました。物件に関する問い合わせや希望のヒアリング等を、事前にメールで対応いただいたことにより訪問当日にも提案物件を用意していただき案内もスムーズでした。私が他県から関西へ引っ越すため、見学日にあまり時間が取れない中、１日で数件の物件を見比べさせていただき大変助かりました。また、まだ日差しが暑い中見学時に自由に見させていただいたり、空いていない部屋に関しても別の部屋であれば雰囲気見れるなど提案していただけました。また関西のご出身ということもあり土地のイメージや便利・不便なところなども雑談の中で聞けて良かったです。契約するときにも、不明点に対して回答をしてくださりサポートいただき有難かったです。書類については私が他県に住んでいたこともありやり取りが大変でしたが、総合的に良かったです。

まず、内観が良かった点です。遠方で頻繁に来れる距離ではなかったのでライン電話を使ったオンライン内観対応が良かったです。当日は雪が降ってましたが、嫌な顔せず、笑顔で対応していただきました。廊下の寸法、ドラム式洗濯機が入るか、テレビ端子の場所、数、クーラー穴の位置、食器棚が置けるかなど事細かに、寸法を測って頂けました。オンライン内観は初めてでしたが、現地を見るのと同じくらい、満足でした。 次に色々な交渉を進んでやって頂けた点が良かったです。オーナー様との交渉について、家賃値下げ交渉を進んでやって頂けました。また、浄化槽の使用前点検についても、オーナー負担でやって頂けるように交渉して頂けました。契約書のpdf送付、鍵の事前送付なども対応頂けました。 また、入居後のアフターサービス対応が良かったです。テレビが映らない、流しの下から匂いがするなど、不具合がありましたが、当日中に、オーナーと業者の方々に連絡を付けて頂き対応して頂きました。

今回ポイントと良かった点としては、物件の契約するに当たり初期費用の試算時に費用を抑えるにため結果的に入居日までの日程が1週間足らずの 最短日程となりましたが、その日程で契約締結するために各所への問い合わせを行い審査や事前に確認連絡への配慮いただき最短で契約することができました。 費用面での共感いただき対応していただいただけでなく、契約後にも物件内の寸法も一通り測っていただき引っ越し準備がスムーズに行えました。 その上測っていただいた内容はカーテンの寸法やコンロに必要なサイズなども含まれており細かい配慮を感じられました。 何度か確認したいこともあり都度問い合わせをさせていただいたのですが求めていた回答をしっかりいただきやりとりもしやすかったです。 また担当による所はあるかと思いますが、担当の方が同じ市に在住しており各問い合わせの物件での近隣情報や交通事情に詳しく 物件を決めるに当たって質問がより深掘りした内容でやり取りすることができ近隣を含めて物件の判断がしやすかったです。