(株)ランドハウス

部屋探しに困っている時にこちらの物件を見つけ、条件も自分に最適な気になる物件だったので、お問い合わせをしてから直ぐにレスポンスがあったことや、急遽予定を調整いただくなどで内覧の予約まで快く受けていただけて、安心してお願いができて、とても助かりました。 また他の物件などを勧めるなどの遠回りな部分、所謂セールストーク的な部分もあまりなく、純粋に希望の条件をしっかり理解したうえで対象の物件についての明朗な説明をしてくれたところや、周辺環境を確認したいとお願いした際も回り道をして車で移動して確認をさせてくれたりといったところも担当の方については大変好印象でありました。 途中、契約を進めていくうえでの契約についての説明、入居時期や設備の確認などで連絡や認識が行き違いの部分もあったりもしましたが、その点についてはしっかりと謝罪もいただき、ご担当者の方には最後までしっかりとお付き合いをいただけた点もとても良かったと思います。

良かった点は、最初に電話をかけた際の対応ですが、とても元気がよくハキハキと返答をして頂き、緊張していた気持ちが和みました。その為、電話での問い合わせ後に店舗へ伺う際は、初めての場所でしたが不安なく店舗へ伺うことができました。 店舗に伺った際は、事務員の方がいつも笑顔で対応され、おいしいお茶をいただきました。他のスタッフの方も、訪問時は毎回元気よく挨拶をしてくれていました。店舗の中は少し狭いですが、きれいに整理整頓・掃除されていて、いつ伺っても気持ちの良い空間でした。また、駐車場も完備されており訪問時は毎回車で伺うことができました。 担当者の方は、私よりお若い方でしたが、落ち着いており、いつも私の話をよく聞いていただきとても話しやすい方で相談もしやすかったです。メールでの問い合わせにも迅速に返信をして頂き、疑問点などもすぐに解消することができました。 希望した部屋の内覧の時には、一部屋ずつ部屋の構造や設備について分かりやすく丁寧に説明をして頂きました。