マトバ不動産(株)

不動産会社に来店した際に、お茶を出してくれて、親切だなと思いました。また、マンションを見せていただいた時に、備え付きの家具について説明していただいて、自分の電子レンジを使うかどうかの参考になりました。また、電車の騒音がするかどうかなども気になっていたので、そこについても答えてもらいました。インターネットのつながりがどれくらいかも気になっていたので、そこについても正直に答えていただいてありがたかったです。話し方もとても丁寧で、こちらから色々なことを細かく聞いていたのですが、嫌がらずに聞いていただきました。メールの返信も速く、スムーズに事が進みました。他に待ちのお客様がいることも教えてくださり、しっかりと決断できました。家具が入るかどうかについても詳しく教えていただきました。基本的に、正直で丁寧に答えられていたと思います。タバコの匂いがベランダですることもあるかもとおっしゃっていましたが、実際にはそんなことはなかったです。また、他の住居者の迷惑がひどいようであれば対応するとおっしゃっていたことで、安心できました。

CMで聞くような大きな不動産会社ではなかったが、地域に根差している感じがした。来社時に担当の方のみならず周りのスタッフの方も気を遣って頂いて、小さい子供連れていたが気にすることなく、物件に関するお話が出来た。それから、内覧の時には、きちんと時間通りに対応頂き、またこちらが気になることにはその場で回答をもらえて、スムーズに新居を考えることが出来た。妻と一緒にしっかり考えて契約をと考えていたので、担当の方からすると私たちの内覧は時間がかなりかかったと思うが、親身に付き合ってくれた。内覧に行く前にも、新居に対して求めるものをこちらからメールで質問した際に、次の日には写真や図面を使って回答頂けたのがかなり好印象でした。契約の際には丁寧に説明頂いた。トラブルが多いと思われる退去時の精算についてもわかりやすく、この箇所の修復にこれだけのお金がかかるという目安となるような資料も踏まえての説明だったので、容易にイメージすることが出来ました。