株式会社GRANDIR 賃貸住宅サービスFC高槻駅前店

今回の不動産会社さんで良かったことは、私の気持ちに最大限寄り添ってくれたところです。 この物件に住みたいと内見する前からすでに決めていました。 素人目線でもすぐに借り手が見つかると分かるくらい好条件の物件だったので、申込みまでなるべく早く事を進めたいと考えていました。その気持ちを察してか、申込書を書く前に大家さんに問い合わせしてくださり、私の気持ちにすごく寄り添って頂けたのがとても嬉しかったです。 また、近隣の駐車場も探して提案してくださり、駐車場の管理会社に繋いでくださったりしました。 環境の変化で疲弊してそこまで手が回っていなかったので、とても助かりました！ 定期的に連絡をくださったのも助かりました。 重要事項説明や契約の日の前には予定連絡をしてくださったり、駐車場探しの進捗も、定期的にしてくださいました。 家賃がそこまで高くないので、仲介料も見合わないくらいなのに、真摯に私に向き合ってくださって、今回限りの縁ではなく、これからの縁を大切にされているのだなと感じました。 自分が再度引っ越しする時はまたお願いしたいですし、他の方にもおすすめしたい会社さんです。

最初お店を訪れた時からとてもよく話を聞いてくださり、煩わしい手続き等もなくスムーズに対応いただきました。内見中、急に他の物件が見たくなったりした際も、その場でセッティングしていただいたりと、スムーズに対応いただきました。引っ越しシーズンの忙しい中にも関わらずゆっくり丁寧に対応していただき売りたい物件を押し付けるわけでもなく、こちらのニーズもとてもよく聞いてくださいました。スタッフの皆さんも仲が良いのか店の雰囲気も良かったです。物件が決まってから入居するまでも窓枠や室内の測量に何度も立ち入らせていただいたり、家電を設置するにあたっても体験談からさまざまなアドバイスをくださいました。敷金礼金も相場よりもかなり高めな物件だったのですが礼金の金額の交渉もしていただきました。結果的に下げてもらうことはできなかったようですが仲介手数料を引き下げてくださったり、こちら側の立場に立って対応してくださってとてもうれしかったです。

電話応対において、私たちの交通の便がよくないことと、雨が降っていたので子どもたちもおり、すぐに向かうことができないなどのことを伝えるとすぐに車にて迎えに来てくれることを申し出てくれた点が良かった。また、入居を決めるかどうか悩んでいる際に、家賃のことを話すと、その場で大家さんと交渉をしてくれて、実際に家賃が下がったことが良かった。インターネット回線を引く際に懸念点を伝えてくれた点と、管理業者との連絡などをスムーズに行ってくれ、連絡先などきっちりと取り次いでくれた。また、業者とのやり取りの際に、私たちの不明点についても、説明してくれて私たちにフィードバックしてくれたことも良かった。部屋を見た際に、水周りや建付けなどしっかりと調査してくれて、安心して入居を決めることができた。 契約書を作成する際に、細かな説明があり不明な点については詳しく説明してくれたため、難しい用語についても理解することが出来納得する形で契約を結ぶことができた。