株式会社エリッツ 賃貸のエリッツ 京都大学前店

今回担当していただいた不動産会社に依頼する前に、別の不動産会社に相談をしていました。しかし、こちらが申し出た物件の案内のみで、こちらの希望条件に合う物件の提案はしていただけませんでした。さらに内覧の際も、物件への経路を把握しておらず無駄に時間がかかったり、事前に鍵の用意が行き届いておらず待たされる、遠くのコインパーキングを利用されて歩かされたりと小さな不満が重なり、納得のいく結果が得られず、別の不動産会社に相談することにしました。今回依頼したエリッツ京都大学店前の担当者様に関しては、接客態度や来店から内覧に至るまでの手続きについても大変スムーズに手配していただけたこと、LINEでまめに連絡をいただけたこと、契約物件の周辺情報や交通の便などアドバイスをいただけたことなど安心してお任せできると思いました。 最終的に２つの物件で悩んだ際も専門家ならではの視点で親身になって相談に乗ってくださり、地域の情報や交通の便に関するアドバイスをいただけたことから契約に至りました。

担当のスタッフの方とLINEのトークでやり取りが出来たことが、大変素晴らしかったです。気軽に質問ができ、不安なことにひとつひとつ回答していただけたほか、契約の状況なども、書類を添付いただくことによって逐次確認でき、安心度が高かったです。普段忙しくしているので、チャットでいつでも負担感なくコミュニュケーションができたことは、非常にありがたく感じました。 また、大家さんや関係各所との調整も、担当のスタッフの方が間に入ってスムーズに行ってくれました。個人で契約をするよりも、格段に楽に入居まで進むことができたと思います。こちらが伝えた懸念点を、大家さんと掛け合って解決していただき、とても感謝しています。 担当のスタッフの方に関して言えば、若手の明るく元気のある方で、気持ちよく応対していただける方だと思いました。チャットでのレスポンスも早く、よい印象を持ちました。物件の引き渡しまで、責任感を持って対応いただけたと思います。

以前借りていた部屋は一時的に借りるため、あまり何にも考えず、子供の学校に通いやすい場所で選びました。その際、前住人がぎりぎりまで入居されていたため、見学をすることなく入居することになりました。部屋のデメリットを教えていただいていなかったため、半年もしないうちに退去を考えるようになりました。その時からいろいろな情報をNET検索し、住みたい地域の物件をくまなく調べ、気になる物件は仲介業者さんへ問い合わせ、何度か見学にも行きました。その中の仲介業者の方は、私の条件を聞いて、「その条件では、ご希望の部屋はありませんねえ。もう少し家賃を上げないと・・条件に近い物件があれば連絡します」とおっしゃっていただきましたが、未だに連絡が来ていません。 今回の入居した物件は自分で探して問い合わせたのですが、問い合わせの時から担当の方が、親切丁寧に教えていただき、時間のない私のタイミングに合わせて、時間あれば見学に行かれますか？と連絡をしてきてくださいました。とても助かりました。