株式会社エリッツ 賃貸のエリッツ 出町柳店

問い合わせの申し込みをしてから返信が早く、来店予約も素早く行っていただき、また予約した後に時間の変更を申し出たら、柔軟に対応していただけた。 来店をした際、忙しかったようで人手が足りなかったようだが、別店舗のスタッフに対応していただき、こちらの要望に合わせてくださっていると感じ、ありがたかった。 また、物件の細かな質問に関しても、その都度、管理会社に電話で問い合わせてしていただいて対応してくださったので、物件の疑問なところや不安なところが少なかった。 また、物件の内覧も、車での送迎や鍵の手配などがスムーズに行えていて、時間が掛からずに行うことが出来た。 最後に、入居する当日に鍵の受け取りをお願いしていたが、引っ越しに時間が掛かってしまったので約束していた時間に受け取ることが出来ず、営業時間を過ぎての受け取りになってしまったが、その電話連絡の際も店舗での受け取りの際も、嫌な素振りも見せずに対応していただき、ありがたかった。

今回の店舗を選んだのは前に住んでいた場所からも近く、また新しく探している物件の近くであったからです。また、大手の不動産会社であったため選びました。スタッフの方はすぐに物件を見に行く準備をしてくださいました。その際にはまだ物件が入居中でしたが、後日物件が空く日時をすぐに連絡してくれました。物件の内見をした時も私がクローゼットのサイズやカーテンのサイズを測ったり部屋ごとに写真を撮ったりしており、長い時間見学をしていましたが嫌な顔1つせず私が納得して帰れるまで待って下さいました。また支払い方法やオプション等の質問にも回答してくださり、出来る限り私が納得できるような内容で契約することができたと思います。書類や必要な説明書は簡潔でありとてもわかりやすく、今後のしないといけないことや期限がすぐに理解できるような内容でした。 チャット式で連絡が取れるようになっていることでいつでも返事が返しやすくとても便利な機能でやりとりができたのはありがたかったです。

この不動産会社で物件を探した理由としては、不動産会社のある出町柳付近の左京区エリアで物件を探していたためです。 希望の住居エリアに近いところで探すことによって、入居前に聞きたい治安や周辺スポット情報などを聞くことができると思ったからです。 また、エリッツというCMでもよく聞く会社で契約の際も安心感がありました。 入店した際に、気持ちのいい挨拶で出迎えてもらいスムーズに席へ案内してくださいました。 希望物件の条件をヒアリングする際にも、担当者の方が簡潔に話をまとめてくださり、物件候補を早めに絞り込むことができました。 夏の暑い時期でしたが、物件間の移動で使う車も涼しく、エアコンの気になるニオイも無くとても快適でした。 最終的に、同物件内の違う２部屋のどちらにするかで迷っていましたが担当者が意見を押し付けることもなく、私たちの意見を尊重し待ってくれたのが嬉しかったです。 また、迷っている間に希望していた駐車場を何か所か候補を探していただけて無駄なくスムーズに契約が出来ました。