株式会社ステップ 不動産のステップ

今回の引っ越しは時間のない中での他県からの引っ越しでした。まずはインターネット上で良さそうな物件を選択し、全国展開をしている大手の不動産会社２社、地元の小さな不動産会社の１社の合計３つの不動産会社を訪れました。諸事情で予算を抑えなければならなかった為、仲介手数料が半額になる某不動産会社がとても魅力的だったのですが、案内をしてくれた担当者にとても乱暴な印象を受け少し不安を感じていました。そんな中、一番小さい不動産屋であったステップに相談をしたところ、担当者さんが本当に親身になってこちらの要望に近い物件を真剣に探して下さり、また気に入った物件があったらすぐに大家さんに連絡をしてくださりこちらの疑問点などをその場で解決して下さいました。ここを訪れる前に訪問していた２社の担当者さんたちはとてもドライな対応でしたが、ここではとても暖かい人間味のある対応にとても感動しました。遠方からの内見、契約締結だった為、こちらの都合で訪問日時が制限されてしまっていた中でも快くスケジュール調整をしてくださり、問い合わせから契約完了まで本当にスムーズに事が進みました。ステップ不動産にして本当に良かったです。

契約した理由として、1つ目は探していた物件条件をみたす物件を取り扱っている件数が多かったため色々な物件を比較できた点がよかったと思いました。またその物件ごとの周辺の住みやすさ（日常生活物品の買い物できる場所があるか、コンビニは近くにあるのか）や近隣同士のトラブルの有無、治安のことなど聞きたいことを丁寧に教えてくれたからです。 2つ目は仲介手数料が他の不動産会社よりも安いというところです。 一般的な賃貸住宅と比較するとお得にお引越しができます。そのため浮いた分のお金で、新しく家電や家具を揃えることに使うことができ生活の質も向上することができました。 スタッフ対応としてはとても良かったというのが正直な気持ちで、とても親身になって話を聞いてくれました。こちらの探している物件の条件に対してプロの目線でさまざまな方面から近いものを提案し、一緒の目線になって考えてくれてとても心強く感じました。 また大家さんとの連絡を迅速にしてくれたため、気になる箇所の修繕依頼や入所期間の調整などもスムーズでしたのでこの点も好印象でした。

今回契約した不動産会社は２回前のアパートでお世話になったところでした。以前とは変わった点として、保証会社利用の必須化やケーブルテレビ会社との契約等、以前の契約時とは異なる点があり、不明点を質問しましたが、親切に回答していただきました。また、大家さんへの設備相談の仲介等もしていただき、安心して契約することができました。LINEでのやり取りもスムーズで、問題なく手続きをすることができました。 今回の引っ越し先の検討では、内覧を平日夜にお願いしましたが、すぐに調整していただけて非常に助かりました。新型コロナウィルスの流行中ということで、念のため、スリッパや手袋持参で行きましたが、用意もしてくださっていたようです。問い合わせした物件とは別の似た条件の空き物件も同じ日に内覧させていただくことができ、比較ができたことで契約を決めることができました。自粛モードの中、何件も不動産会社を回ることは難しそうだったので、非常にありがたかったです。