株式会社ホーム・ライフ

今回の契約で、不動産会社の方々には大変お世話になりました。特に直接対応してくださった芦田様には感謝しています。この物件を探していた際、以前引っ越しで失敗したことから不安に思うこともあったのですが、それを一つ一つ解決してくださいました。また物件探し、引っ越しという枠を越えて、私たち家族の生活や将来についてもお話を聞いて下さり、これまでかかわったことのある不動産会社の方との違いを感じました。電話での対応や直接会っての対応もとても分かりやすく、こちらに緊張感のないよう明るくお話してくださったのも印象的です。雨の中書類を取りに来てくださったことにも感謝しています。少ししかお会いしたことはないのに、もっとお話したいと思うような担当者様でした。契約後も、担当者様から聞いていた話と異なることなどはなく、この物件で快適に生活を送っています。本当にありがとうございました。また物件を探す時があればこの不動産会社を訪ねたいと思います。

今回のこちらの不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の対応が非常に一生懸命だったことでした。しかも電話での営業攻勢がしつこくなかったことも好印象の一つでした。一つの問い合わせに対して一つの回答をするだけでなく、自分なりに色々とこちらのニーズを先読みして、3つ4つと似たような物件の提案をしていただけました。石川と京都ということで、何度も現地に足を運ぶことが難しい私のために、候補の物件に行きライブ動画で内見させていただいたり、内見後実際家具を購入して搬入する際、果たしてきちんとその場所に収まるのかどうか疑問に対して、サイズの計測に再度足を運んでいただきました。さらには、設備でこれはどうしても設置してほしいものを大家さんと交渉していただいたりと、こちらのワガママにも辛抱強く聞いていただきました。また、問い合わせから契約・入居までのスケジュールを最短で済ませられるようにきちんと調整をしていただけました。実際、不動産会社を訪れたときも非常にフレンドリーな出迎えでとても好感が持て、芦田さんにお願いして良かったと心から思いました。