株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 藤沢店

スモッカ経由で問い合わせをしたところ、すぐにご連絡をくださったので安心感がありました。問い合わせ時はまだ前の入居者がいらっしゃる状況でしたが、退去タイミングの情報も逐一教えてくださり、最短で内見ができたので助かりました。一人暮らしでの引越しが初めてで不明点も多かったのですが、内見時には物件に関する情報だけでなく、引越しまでの段取りや進め方を教えていただけたので、不安なく準備を進めることができました。来店時は担当者の方が丁寧に対応してくださいましたし、重要事項説明をしてくださった方もわかりやすく親切にお話ししてくださいました。店舗もきれいで雰囲気も全体的に良かったです。また長距離の移動ということもあり、引越し会社の選定に手間取っていたところ、オススメの会社をいくつか教えてくださいました。最終的に教えいただいた中の一社に引越しをお願いしました。物件の決定だけではなく、引越しをトータルでお手伝いいただけた印象です。

内見・申込みから契約まで一貫して対応が素晴らしかった。 コロナの対応もあり、メールでのやりとりで契約を除く相談や手続きのすべてを行えたことがよかった。現地での申込み書類記入なども柔軟に対応していただいた。 ハウスメイトの管理物件ということもあり、物件の様々な状況を伺えたり、直接管理している系列会社ということで安心感もあった。物件の駐車場は空きがなかったので、すぐ近くの他社管理物件の仲介も快くしていただき無事に契約することができた。 2台目の駐車場契約の際にも色々と交渉していただいた上で、仲介手数料もなしで様々な対応を丁寧にしていただいた。 ショップは駅から近くなので、移動の際についでに気軽に行けることも便利で、当日担当が不在だったときも待たされることなくすぐに別のスタッフが丁寧な対応をしてくれた。 ハウスメイトグループの取り扱い物件であれば住み替えの際に仲介手数料が無料になるなど、会社のサービス自体もいいなと思い契約を決めた。

最初にハウスメイトショップへ物件情報についてお伺いした際、ご担当者の金原さんが別件で対応中だったため、女性の方に接客していただきました。今回の引っ越し場所は初めて住む場所で、県外ということもあり、不安もありましたがとても親身に話を聞いていただき、とても住みやすい場所だと後押しをしていただきました。そのおかげで、不安もなく引っ越しを決められたと思います。 また、最初にご提示いただいた初期費用が、予算よりオーバーしていたので、一度は諦めよう思いました。しかし、金原さんが掛け合っていただいた事により、希望の金額をご提示いただいた事に感謝しています。 また、内見の際も非常に丁寧な対応をしていただいたこと、不明な点等を都度解決していただいことや、レスポンスの早い対応も大変、心強かったです。 今の家にとても満足しています。あの時金原さんが頑張っていただけたおかげで、快適な生活を送れています。ありがとうございました。