株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ たまプラーザ店

東京から神奈川への引越しとなり、できる限り早く物件を確認し、契約を決めたかった状況でご相談をしました。内覧日やその後の契約に必要とする日数、必要書類など、すぐに予定や必要情報を取りまとめていただき助かりました。また自分は電車で1時間ほどかけて内覧する必要があったのですが、内覧当日に車で最寄り駅まで迎えに来ていただいた上、帰りも駅まで送っていただき感謝しております。お店に伺う際も慣れない土地で道に迷った結果、予定時間に遅れてしまったのですが、こちらを気遣って笑顔でご対応いただいた事も大変嬉しかったです。 職業上電話を日中取る事ができない事をお話した際も、夕方遅い時間になってもお電話を受け付けてくれたり、土日でも担当の方に連絡が付きやすく、担当者がお休みの日でも別の社員の方から連携が適切にされておりました。担当者が不在の時でも、不明な点の質問やご相談したいときに応対してくれた事は、契約までにかかった時間の短縮になった一因と感じております。

今回契約した物件はハウスメイトで管理している物件で、ハウスメイト以外で契約する発想にならなかった。内見の際のスタッフは、物腰柔らかい人で、私達はなるべく契約する時期を遅らせたいことを言ったが了承してくれて、大家と交渉して１ヶ月フリーレントにしてもらった。こちらの事情、要望に柔軟に対応していただき、とても心象がよかったことを覚えている。また、決して物件を押し付けて来るようなことはなく、親身になって物件決めに協力してくれた。物件の契約の段においても、こちらが求めるような明朗な説明で、スタッフの対応がこちらの決定を後押ししていたような気持ちがしている。店舗は広い窓を設けた作りとなっており、採光の調子が開放感を感じさせた。他の不動産会社にありがちな、隣の話し合いが聞こえるようなレイアウトとは異なり、ゾーニングが明確で他の人たちの気配に気を取られるようなこともなく、のびのびと話を聞くことができ、満足している。