株式会社ハウスメイトショップ ハウスメイトショップ 姫路南店

本物件はハウスメイトの専属契約物件だったため、ハウスメイトで契約することになりました。 内見に際しての送迎や準備もスムーズで好感が持てましたし、若いながらもとても仕事のできる方だと感じました。連絡や質問もLINEで簡単にできたのですが、返信も十分に早く、やり取りを通して特に困ることはなかったです。 こちらが物件に対して一番気にしていたのは防音仕様だったのですが、ハウスメーカーの担当者に連絡して確認を取ってくださったり、建築中の物件の平面図を共有してくれるなどして不安材料の解消に動いてくださいました。 新生活のライフラインのセットアップのために新生活ポータルという業者を紹介頂いたのですが、電気やインターネットの契約手続きを代行して進めてくださったことでスムーズに新生活が始められたので良かったなと感じました。 また、実際に住み始めてから家の中の設備に疑問があった際も速やかに担当者を派遣してくださり対応していただきました。

契約理由としては、問い合わせに対するレスポンスが毎回迅速で、対応に不安な点がなく、何件か見回っていて迷っていたところ、価格交渉などにも応じてもらえ、誠意に満ちた対応をしてもらえたから。 スタッフ対応としては、レスポンスが良い（基本的に当日の早めには返ってくる）、内見希望対応にもすぐに応じてくれる、決めるためにすぐに決済者に話を上げてくれてスピード感をもって対応してくれる、いつも笑顔でフレンドリーな雰囲気で出迎えてくれ、愛想がよい、こちらがたくさんの物件を見ていて、条件面などに精通していることを察して、あれやこれやと煩わしく営業活動をすることなく、必要な情報だけを的確に適時教えてくれた。 その他良かったこととしては、契約日に渋滞でやむなく遅刻をしてしまったが、快く予定をこちらに合わせて調整してくれ、非常に助かった。説明や質問対応もスムーズでよかった。内見時は現地集合だったため、契約時に店舗へ初めて訪問したが、非常に清潔感のある明るい店頭だった。

今回、スモッカで問い合わせを行い、不動産会社にアポイントメントを取って訪問しましたが、当日の予定がかなり変更となってしまい、当初の予定よりも数時間遅れの訪問となってしまいました。遅れるという連絡をした際も、いつでも大丈夫と言っていただけて安心しました。閉店間際の来店となってしまったのですが、その時間からでも丁寧に説明して下さったり、部屋をゆっくり見せてくれたりしてくれました。部屋の見学から戻った時には、店は既に閉まっていたのですが、再来店するのが困難とお伝えすると、閉店後でも店を開けて頂き、丁寧に対応下さいました。時間が無い中の家探しでしたので、場合によっては当日近くに宿泊し、翌日も部屋探しをしないといけないかと覚悟しておりましたが、問い合わせた部屋が良かったですし、担当の大浦さんの対応もとても良かったので、すぐに部屋が決められました。その後の対応も、重要事項説明や契約の手続きも遠隔や郵送でご対応いただけたので、大変助かりました。