株式会社　京都ライフ 西院店

今回の不動産会社は、まず京都では複数店舗があり大変有名であり、多くの賃貸情報を有していることを魅力的に感じました。知り合いも今回の不動産会社で契約している人が多く、トラブル時の対応が比較的迅速であり、親身になって関わってくれることから信頼感があると聞いていたため、前提として信頼できる会社だと思っていました。今回の物件に関して最初に訪れたときは、駐車場の場所の確認や初期費用の確認など、迅速に対応してくださりました。あまり知らない地域であったため、駅周囲の情報や治安の状態、生活のしやすさ等、実際居住した時を想像しやすい情報を具体的にくださったのが大変ありがたかったです。丁度同じ物件の違う間取りの部屋に空きが出ていたこともあり、そちらも併せて紹介してくださいました。今回の物件を決めるにあたり、参考となる情報で良かったです。不動産会社を訪れたときは、いつも店員さんが笑顔で迎えてくださり、ドリンクを提供してくださいました。店内は清潔で片付いており、長居するのにも苦痛を感じない雰囲気でした。

今回の不動産会社に決めた理由は、対応が早く、親身になって相談に乗ってくれたからです。担当の太田さんはとても物腰柔らかで、こちらからの要望にも全て応えてくださいました。そのおかげもあり、不安な点も何点かありましたが、しっかりと解消、納得した上で契約することができました。お電話にて問い合わせる際も、太田さんはもちろん他のスタッフの方も丁寧にご対応くださり、本当に気持ちよかったです。契約書に関する手続きの際も、小さな質問から全て答えてくださったので、今後に関しても不安なく契約することができました。店舗もキレイに清掃が行き届いており、サービスの飲料などもいただき、心地よかったです。運転も非常に安心感があり、こちらの緊張を和らげるように話しながら連れて行ってくださったので楽しくお部屋選びの時間も過ごす事ができました。他にもたくさん利用されてる方がおり、雰囲気としても明るく安心があったので、非常に良いお店だと思います。

今回の不動産会社の担当者様の対応で一番良かった点は、とにかく私の希望をしっかり聞いてくれてそれに合った提案をしてくれた点でした。お店には申し訳なかったのですが、初期費用はできるだけ抑えたいとの要望を出して、追加で提案された商品サービスは全て断ったのにも関わらず、最後まで終始嫌な顔一つせず笑顔で接客してくれて気持ちの良い契約をすることができました。 何度かお店には足を運びましたが、いつも席に座ると担当者様とは別のスタッフさんがすぐにお茶を出してくれて接客のレベルも高い店舗だと感じました。 お店は白を基調としたデザインで非常に清潔感があり好印象でした。トイレが綺麗なのも良かったです。 過去に利用した別の不動産会社のお店はスタッフの人数が少なく、お茶を出したりはしてくれませんでした。また担当者との対応中にお店に電話がかかってくると私との応対を中断し、担当者はその電話に出てしばらく待たされた不快な経験がありましたが、今回の店舗ではそういった事は一切ありませんでした。総合的に満足できる店舗でした。