株式会社　京都ライフ 丹波橋店

今回、スモッカ様を利用させていただ際に一番に電話いただいたのが京都ライフの小谷様から連絡いただきました。 話のトーンも聞き取れやすく穏やかに説明いただき内容についても納得できました。 不安材料として、旧の住まいが京田辺市で契約書の締結や部屋キーの受け取りなど丹波橋店まで行くのがどうかと思い相談したところ、京田辺店でも大丈夫とのことで即決しました。 その後、数社からの電話ありましたが小谷様ほどしっかりと話する方は残念ながらおられませんでした。 鍵の受け取りまでスムーズに流れ、何のトラブルもなく本当によかったです。 しばらくは木津市で住ませていただきますが、また引っ越しがあれば御社のお世話になりたいと思います。 知人で引っ越しなどの話があれば、是非紹介させていただきたく思います。 京田辺店の成績？にはならないかもしれませんが、女性スタッフの方がご丁寧にお茶やおしぼりのおもてなしに感動しました。 ありがとうございました。

不動産会社を数多く訪問させていただき、ほとんど家は決めていましたが、仲介手数料などの諸経費に満足できておらずご相談させていただきました。そこに対して、すぐに上司に相談してくださり、仲介手数料を下げていただいた上に、少し遠いにも関わらず、再度現地まで訪問してくださり、お話をしていないお部屋まで見せてくださり比較までさせてくださりました。そして、契約を決めると迅速にLINEなどで進めてくださり、スムーズに住むことができました。店舗も広く、従業員を他社に比べて多く感じました。他社では、今一人しかいないので内観は厳しいです、と言われたこともあったが、そういったこともなく、すぐに車を準備してくださり、お問い合わせした物件以外のおすすめ物件も紹介してくださいました。物件紹介の際も、周りの施設について車でめぐっていただき、どれぐらいの距離があるのか明確にお教えくださいました。聞かずとも先に言ってくださったのがとてもよかったです。

　今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、問い合わせ後の電話対応が穏やかな話し方でとても良かった事でした。こちらの立場になって考えてくれたり、希望項目と照らし合わせながら話をしてくれ、現地に行かずとも担当のスタッフさんが動画や写真を何枚も撮影して送ってくれたりしました。写真が添付されたメールの送信時間が遅い時間だった事もありそこまでしてくれることに感激致しました。 　来店当日は、京都市内に入ると、京都ライフという看板が目立ちました。知らない土地でのアパート探しでしたので不安がありましたが、看板の多さに大丈夫と安心しました。現地に到着すると、店員の方が外へ出てきて下さり、中へ案内して下さいました。店舗に入ると皆様で「いらっしゃいませ。」と気持良い挨拶をして下さいました。 　実際にピックアップしていたアパートを見に行かせて頂き、そこに決めました。入居までに時間がありましたが、大家さんに問い合わせて頂き、待って頂くことができました。