株式会社　京都ライフ 二条駅前店

私は、京都ライフ二条駅前店を通じて賃貸アパートを契約しましたが、その際の対応に心から感謝しております。知らない土地での賃貸契約で不安もありましたが、担当の酒井さんが非常に親切で、丁寧な説明をしてくださったおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。前住居が遠方だった為、内見はリモートで行わせていただきましたが、細かなところまで気を配って見せてくださり、実際に物件を見て決められなくても安心できました。また、連帯保証人や契約者名義などの変更希望など、こちらの意志がころころ変わったにも関わらず、引っ越し期日に間に合うように迅速に対応し契約を進めてくださいました。契約手続きにおいても、重要なポイントをわかりやすく説明してくださり、疑問点がすぐに解決されるという環境を提供してくれました。複雑で難しい契約内容も専門用語を嚙み砕いて説明してくださったことで、安心感を持ってサインすることができました。

数社に問い合わせをした際に連絡が一番早く、かつテンプレートのような返信ではなく好印象を持ちました。留守時に何度も着信を残すような不動産会社もありましたが、そのようなこともなく、電話口も明るい口調が良くこちらの不動産会社にお願いすることにしました。また疑問点があり連絡をした際もすぐに回答をくださったり、入居まであまり日がなかったため入居審査を急いで欲しい旨伝えたところ、本当に早く対応いただけました。一番有り難かったのは該当物件の部屋の寸法が知りたいと話した際に、代わりに測ってきてくれたことです。小さい子供がおり、なかなか自分達で出向くことができなかったのですごく助かりました。非常に細やかな気配りをしてくださるスタッフのいる会社かと思います。不動産会社自体は二条駅からも近く、おしゃれなカフェテリア風の雰囲気の店舗で居心地が良かったです。新居からもアクセスが良いので、また引越しをする際はお世話になりたいと思っています。

今回の不動産会社にした理由は、問い合わせの際、明るく丁寧な対応に好印象を持ったことです。書類上、担当者は岩名さんなので項目にはそう書きましたが、その方は別件の用事があったため代わりに対応をして下さったのは別のスタッフの方でした。人柄も良く接しやすい方だったため、物件選びが初めてな私からするととても安心し色々なことを聞くことができました。ほとんどがメールでのやり取りでしたが、私が気になったところがあればすぐ調べてくださり、洗濯機を置くスペースの広さが知りたいと言った時はわざわざ現地まで行き、スペースの広さだけでなく部屋全体の色々な長さを測ってデータにして送ってくださったことにはとても感謝しております。恋人とこれから住む場所でもあった為、真剣に考えてる私に同じ立場になって考え、物事を進めてくださりました。 他のスタッフさんも含めお客様に対する姿勢がとても良くいつも笑顔で接してくださったので安心して入居まで足を運ぶことかできました。