東急リバブル(株)武蔵小杉センター

今回、不動産会社をここにした理由は2つあります。 一点目は、単純に気に入った物件の取り扱い不動産会社がここしかなかったこと。 二点目は、担当者の方の対応がとても迅速かつ丁寧で、何一つ支障なく契約手続きまで対応が進められたことです。 取り扱い不動産会社がここしかなかったとしても、担当者の方の対応等々見て、不満がある場合は契約しないケースもあると思いますが、今回の担当者の方に対する不平不満は全くありませんでした。 仕事の都合で電話がとりにくいことを伝えると、メールベースのやりとりに切り替えて頂き、複数の希望者がいたことから、メールやりとりも非常に迅速に行って頂けました。 おかげで、その他希望者の方に比べて、内見等の始まりが遅かったのにも関わらず、 最終的には私達の希望を通して頂き、本物件を契約することができました。 対応が迅速であっただけでなく、質問に対する回答も一つ一つ丁寧に答えて頂き、不安なく契約することができました。

今回の不動産会社に決めた一番のポイントは、Webで物件情報を見て、メールで問い合わせ後、３０分以内に電話連絡があり、１時間以内に担当者と武蔵小杉駅で待ち合わせをして、物件の内見ができたほどスピーディーな対応だったことです。それに、担当者が清潔感に溢れ、ハキハキした話し方で、とても良かった事でした。 他の不動産会社の場合、希望物件の条件を提示しても、親身になってヒアリングしたうえで、物件の提案をしてこないことがあった。 もしくは、WEBで希望物件の問い合わせをすると、必ずと言っていいほど、一回店舗に来てからでないと希望物件の内見ができないことがあった。こちらの思いと不動産会社の思いが一致せず、不動産会社に対して不信感を募らせていた。 だからこそ、今回の物件は、担当者のスピード感と上記不動産会社でしか扱っていなかった希少性、上記不動産会社の親会社(東急不動産)が東証一部上場していることの安心感、認知度を加味して決めました。