シャーメゾンショップ ニュータウン(株)戸塚店

この会社を選んで良かったと感じた点は主に3つあります。 まず、問い合わせに対する返答が早かったことです。物件探しの最中は、少しでも早く情報を得たい、次のアクションに移りたいと思うものですが、こちらの疑問や要望に対していつも迅速にレスポンスをくれたおかげで、ストレスなくスムーズにやり取りが進みました。 次に、内見後の問い合わせにも、とても丁寧に対応してくれたことです。実際に物件を見た後に出てくる細かい疑問や懸念点、例えば、壁に画びょうを刺すこと、間取りに合わせた家具の配置、給湯設備などに対しても、担当の方が親切に詳しく調べてくれ、説明してくれたので、安心して決めることができました。 そして何より、家賃の相談にも親身に乗っていただけた点が大きかったです。こちらの予算の上限や、少しでも家賃を抑えたいという意向を汲み取ってくれ、オーナー様との交渉も積極的に行ってくれました。結果として、希望に近い条件で契約できた時は本当に感謝しています。 担当者の方はいつも親切で、顧客目線で丁寧なサポートをしてくれる素晴らしい方でした。おかげで私も理想的な住まいを見つけることができました。

今回の不動産会社に決めたポイントは、希望する物件を扱ってる店舗だったということと、電話対応やメール等が的確だった為です。 電話が不在の際はメールで詳細を送ってもらい、仕事の合間のやり取りですので詳しくわかりやすかったです。 物件の見学をさせてもらった時はお忙しそうでしたが色々質問に応えて いただきました。 駐車場の事や契約する条件が難しかった事がありまして、電話で何度も大家さんともやり取りをし、異例の事を色々解決して頂きました。おかげさまで契約する事ができ、感謝しております。 引っ越し前と、引っ越し後の最寄りの駅が同じで、不動産会社も駅付近ですので行き来が便利でした。店内は狭い印象ですが、他のお客様がいらっしゃらなかったので、集中出来ました。 契約の際、説明も聞き取りやすく質問にも的確に応えて頂き内容の説明もわかりやすかったです。店舗のレビューが悪かったので応対を構えていたのですが、私の印象は良かったです。

問い合わせ時にすぐご連絡をいただけました。問い合わせ翌日の昼になんとか都合をつけて頂き、契約に至りました。退去前の事前契約だったので内見は出来ませんでしたが、住居写真や資料が豊富で安心して契約できました。実際の間取りとお見せ頂いていた資料にはトイレと浴室の位置などに若干の差異がありましたが、他の部屋は問題が無かったため家具のレイアウトは入居前のイメージ通りに進められました。 人気物件で、説明を受けている最中にも問い合わせの連絡が来ているようでしたが、素早く対応して頂けたため入居することが出来ました。 担当の佐藤さんが問い合わせ翌日の昼、こちらが来店可能な時間に予定が入っていましたが、その際の説明は他スタッフが対応するなど柔軟な対応をして下さったのもよかったです。説明時・契約時どちらも非常にスピーディに進めて下さり、短時間で終わったため助かりました。終始早口でしたが聞き取りやすく告知事項に漏れもありませんでした。