シャーメゾンショップ (株)イチイ巣鴨店

初めての二人暮らしで不安がありましたが、私たちの要望を丁寧にヒアリングしてくださり、安心して物件探しができました。特に、担当の目黒さんがとても親身になってくれたのが印象的でした。私たちは、お互いの職場へのアクセスと、二人分の荷物が入る収納スペースを重視していましたが、その条件にぴったり合う物件を提案してくれました。 内見の際も、メジャーを持ってきてくれて、冷蔵庫や洗濯機のサイズが合うか一緒に確認してくれたり、二人分の衣類がしまえるクローゼットの広さなど、実際に住んでから困らないようなアドバイスをくれたのが本当にありがたかったです。 また、契約手続きも非常にスムーズでした。二人で進めることだったので、わからないことが多かったのですが、一つひとつ丁寧に説明してくれたので、疑問を残すことなく進められました。初期費用についても、具体的な金額を明示してくれたので、予算を立てやすかったです。入居後の対応についても、契約時にきちんと説明してくれたので、信頼できると感じました。 私たちのライフスタイルや将来の展望まで考慮してくれた提案は、単なる物件紹介にとどまらない、プロの仕事だと感じました。

担当者が変更になってからご対応いただいたスタッフさんは、遠方に住んでいる我々にわかりやすいようにサイズをスムーズにはかって下さったり、他の部屋との比較や、新築物件というなかなかイメージしにくい中で生活同線などを具体的に一緒になって考えて下さりとても安心できました。問い合わせの段階ではまだ物件が完成していなかったので基本的に電話やメールでのやりとりとなりましたが、丁寧にお電話でのご挨拶をしてくださり、子供がいることや遠方からの引っ越しであることを不安に感じている我が家に寄り添って丁寧に接客してくださいました。慣れない引越の手続きについても、一つ一つわかりやすいように重要度や早く提出が必要なものなどを強弱をつけて説明してくださったのでこちらとしても仕事をしながら作業するにあたって優先度をつけて手続きをすることが出来たと思います。シャーメゾンショップだから入居したらシャーメゾンに丸投げ、ということではなく入居後も質問や困りごとに関してやり取りをしてくださっていて本当にここでお願いしてよかったなと思います。