(株)ニチワ高田馬場営業所

初期費用をなるべく少ない形で契約したいという旨をメールにて連絡させていただきました。担当の小沼様は何度もメールのやり取りを実施してくださり、契約の際に保証会社を使わず、保証人をつけることで費用削減したり、火災保険等についてもプランがあり、費用がさまざまであることについて説明してくださりました。そのおかげで予定している初期費用内での引っ越しをスムーズにでき、納得のいく形で契約することができました。 住み始める日程等についてもなるべく負担のない形で住めるようにと、こちらの旧賃貸の契約の終了日等も考慮して、日程の調整をできる範囲で実施してくださりました。 とても感謝しております。契約の際に不動産を選んだ理由としては、住居を優先しており、 扱っていた不動産がニチワ様だったという理由があったのですが、複数比較する中でニチワ様の提示しているこの物件が一番条件がよいという判断に至りました。 これについても上記に記載させていただいた小沼様の対応があってのことでした。

物件ありきでの不動産会社の決定でしたので、特に他の不動産会社との比較ということはなかったのですが、ご対応いただいた担当者の方は特に問題もなくとてもよかったかと思います。 契約時の来店の際は、別の方の対応でしたが、こちらも問題なくよかったと思います。 内見時は、メジャー持参で、室内計測などフォローいただけ助かりました。 帰宅後も、室内の照明について、手持ちの照明器具をつけていいか、確認し忘れてしまってご連絡をしたのですが、すぐに手持ちのも自分でつけて良いと確認いただけ、スムーズな対応でした。 契約に際して、事前に申し込みをさせていただいたのですが、コロナ禍ということもあり、メールである程度スムーズに進められ、よかったです。契約日については、前の家の退去のタイミングと、今回の家の前に住んでいる方の退去、内覧可能日、の関係で、オーナーの方の希望入居日と私の契約開始希望日に数日差異が出てしまったのですが、交渉いただき、私の希望に近づけるべく、1週間ほどずらしていただくことができ非常に感謝しております。

問合せ時（応募ID）の営業所は高田馬場営業所でしたが、専属媒介契約で新宿営業所が直接の窓口になっているとのことだったため、新宿営業所を紹介されました。上記の理由から、契約先の会社は自分の判断で選べたわけではないですが、スタッフの方はすぐに内見の予約をとってくださいました。 他の部屋も検討していましたが、今回契約した部屋の良い点と気になる点をわかりやすく伝えていただき、妥協できるポイント（エレベーターがないなど）かどうかをきちんと検討した上で、契約する判断ができました。内見時に今回契約した部屋がとても気に入ったので、その場で契約したい意図を伝えたところ、家具の位置なども一緒に考えてくださり、カーテンの幅や冷蔵庫置場の距離、洗濯機置場の防水パンのサイズなど、部屋の外寸をすべてメジャーで図ってくださったので、申込後の引越し準備がスムーズに進められました。 また、審査が通ってから契約時の説明も丁寧でわかりやすく、保険などの案内も十分な説明があったため、安心できました。