(株)ニチワあざみ野営業所

不動産会社を決めた一番大きな理由は希望の物件を取り扱っていた為です。 それまで複数の不動産会社を回り、いくつか希望物件を探しましたが、条件に合う物件は見つからないか、見つかってもすぐに埋まってしまい物件探しに困っている状況でした。 この状況の中、スモッカで条件の合うヘーベルメゾンの物件を見つけた時に、募集代理店として取り扱っているのがこちらの不動産会社のみだった為迷わずこの会社に伺いました。 担当者さんの対応も好印象で、当初は物件が埋まってしまうとの思いからすぐに契約をしたいと焦っておりましたが、担当者さんに実際に内見してから契約する事をお勧めいただきました。 結果として契約前にしっかりと内見をさせていただくことが出来て、また内見時には担当者さんがご持参いただいたメジャーで家具家電を置くためのスペースを測って下さり大変助かりました。 引っ越しの時期や契約開始日の調整の為に何度もメールや電話でやり取りをさせていただきましたが、全て迅速に対応してくださりました。また、担当者さんがお休みされた際は、代わりの方が丁寧に対応いただけて安心して任せることが出来て、こちらの不動産会社で良かったと思いました。

スモッカの検索で、当該物件を見つけ、探していた「田園都市線沿い・実家のある南町田グランベリーパーク駅から電車で15分圏内・人や車が多いエリアでないこと・家賃が高すぎない（13万円以内）・オートロックの２階以上」という条件をすべて満たしていたため、すぐに見学希望の連絡を取ったところ、その日の数時間後にはメールの返信が届き、電話をしたところ、大変人気の物件であるために、すぐ埋まる可能性があること・入居前提であれば先に仮で申し込みを進められることなどを丁寧に担当の武内さんがご案内してくださいました。すぐに当該物件を仕事の帰りに見に行き、条件と電話で聞いていたとおりの閑静な環境に、すぐに仮申し込みの連絡をしたところ、翌日朝一で仮予約をしていただき、一番手の申し込み対応をしていただきました。とても丁寧で迅速に対応してくださったため、こちらの担当の方にお願いしてよかったと思いました。契約までの間も部屋の採寸のために何度か部屋の見学に同行していただいたり、不明点を何度か連絡した際も、毎回丁寧に返信をいただけたりととても好感が持てました。

私の仕事の合間時間に質疑のやりとりを行う必要があったため、連絡手段や時間帯が限定的となり、話がスピーディーに進まないことを懸念しておりましたが、こちらの不動産会社のスタッフ様は、メールでの問い合わせに対して返信が早く、また内容も的確だったために、期待以上のスピード感でやり取りを進めることができた点が大変ありがたかったです。こちらも転居を急ぐ必要があったため、もしレスポンスが悪かったとしたら他社で契約を進める可能性も十分にあった点を考えると、やはりこのタイムリーさが決め手となったような気がします。 また店舗へ伺った際には幼児を連れて行く必要があったため、店内で大声を出したり泣き出したりしないかが心配でしたが、こちらの店舗ではむしろ子供の関心を引くようにティッシュをくださったり、少しの間あやしてくださったりしたことで、契約を進めることに集中することができました。それまでの不動産屋で少々迷惑そうな態度の従業員がいたことからとても気にしていた分、こちらの店舗での対応には大変よい印象を持つことができました。