(株)ニチワ立川営業所

今回は引っ越しが急だったこともあり、仕事が忙しくなかなか時間がとれないタイミングで物件探しをしておりました。なかなか内見に行けず物件探しがはかどらず悩んでおりました。今回写真だけで気に入って初めて問い合わせをした物件が本物件ですが、すぐにご担当者さまよりメールをいただき、インターネット掲載情報では確認できないことまで丁寧に教えていただきました。初めての一人暮らしであったため不安な事項を伝えたところ、内見の日程調整が難しいことがわかるとすぐに自分に代わってすぐに物件を見に行ってくださいました。駅からの治安、室内の状況について、利用者目線での報告をして下さり、感動いたしました。心配していた親も安心したようでしたので、人気物件だったということもあり、すぐに物件を決めることができました。入居時期についても相談に乗って下さり、可能な限り希望を融通を利かせてくださいました。契約に係る必要書類についてもメール等でのやりとりを優先してくださり、仕事を休まずとも手続きが完了したので大変助かりました。

今回物件を探していたエリアである立川の駅近に店舗があることと、メールや電話での対応がスムーズだったので、こちらの不動産会社で内見の申し込みをしました。 今回は急遽引っ越しを決めた為、下調べや事前準備が出来ておらず、周辺環境などほとんど調べられていない状況だったのですが、内見～申し込みを担当して下さった方が、探していたエリアに実際に住まわれている方だったので、周辺環境などの詳細な情報を直接聞くことができたので大変参考になりました。担当して下さった方は物腰の柔らかい雰囲気で会話が運びやすく、こちらから気軽に質問できたことも良かったです。 また、今回決めた物件には駐車場が無く、別で駐車場を探さなければいけなかったのですが、時間が遅くなってしまったにも関わらず、物件の近くにある駐車場も合わせて探してくださり、管理会社に電話で空き状況の問い合わせまでして頂けたのは大変助かりました。 コロナ禍での物件探しだった為、不安もあったのですが、店舗での応対時にはウェットティッシュを出して下さり、テーブル上にはアクリル板が設置してあって、スタッフは皆さんマスクを着用されていたので、安心感がありました。

今回、北海道から東京への引っ越しということで、なかなか来店する時間がとれなかったため、当サイトで申し込み後、内見はせずに、契約をしていただくという方法をとりました。顔が見えないという状況のなか、丁寧に対応してくださりました。こちらの立場にたって話をしてくださいましたので、安心して契約作業を行うことができました。当初予定していた家賃保証会社が学生は申し込むことができないということが判明したときにも、別の保証会社を探してくださり、何とか契約ができるよう動いていただき感謝しています。また、不動産会社に来店して、契約書などの書類を受け取ったのですが、八王子市がホームページで公開しているごみ出しカレンダーやごみ出しのルールをプリントアウトして資料としてまとめられたものが一緒に封筒に入っており、親切だなという印象をもちました。以上のことから全体を通して、この不動産会社で契約できてよかったと思っています。