(株)ダイワホーム海老名支店

設備やサービスに関して非常に充実していると感じました。店舗裏には駐車場が完備されており、店内に入ると広く明るく清潔感のある待合室がありました。待合室には、椅子やテーブル、雑誌などが備えられていたので、物件の案内を待つ時間が快適に過ごせると感じました。 スタッフの方々も、非常に丁寧で親切な対応をしてくださり、とても感心しました。物件探しについての質問や相談には、迅速かつ的確に回答してくださり、何度も足を運んでしまうほどでした。また、細かな部分にも気配りが行き届いており、契約手続きに関する案内や、必要な書類に関する説明も非常に丁寧でわかりやすかったです。そのため、初めての同居で不安があった私も、安心して契約を進めることができました。 総合的に、この不動産店舗は、充実した設備とスタッフの方々の非常に丁寧で親切な対応が印象的でした。今後も引越しなどで物件探しをする際には、ぜひ利用させていただきたいと思いました。

最初の問い合わせの際、担当の方がとても明るく非常に話しやすかったです。こちらの質問に対しても丁寧に返答していただき、安心してお任せできました。その後来店した際も、例えば他の方にも何軒か資料は送付しているが現状申し込みがないこと、現在住んでいる方の引越し時期の目安と、定期借家という物件に住むのが初めてだったのでその問いに対しても丁寧に答えてくれました。カードキータイプの鍵も初めてで、実物をすぐに見せてくれました。使い方も分かりやすく説明してくれました。ネットに関しても現在使っているネット料金とJ:COMの料金を比べて無理やり加入させるような言い方はせず、若干高いですとはっきり言ってくれることろも好印象でした。また内見をさせていただいた際、こちらの質問にもすぐ答えてくださり担当の方が不明な点も迅速に確認して答えてもらえたので凄く好印象でした。（自転車置き場はスタンドタイプかどうか）部屋のお風呂が広いのですが畳一畳分ほどあり、快適に湯に浸かれる点も説明があり良かったです。店舗内も清潔感があり女性スタッフの方が明るく挨拶をしてくれたのが良い印象です。店内も清潔感があり良かったです。

日中は私が勤務中であることが多く、連絡のやり取りがメールになってしまうことが多かったのですが、休業日に送ったメールは営業日の午前中には必ず返事があり、迅速に対応してくださったので連絡を待つ時間はほとんどありませんでした。内覧で待ち合わせの時にも私が早目に到着していたのに、それよりも先に準備して待っていてくださって、気持ちよく内覧することが出来ました。 契約の時には、契約書や火災保険の証書など、ゴミの出し方や緊急時の連絡先などを全て整理した状態で一冊のファイルにまとめていただいたので、保管もしやすく必要な時にすぐ出すことができるのでとてもありがたかったです。 また、入居日がゴールデンウィークの期間であったのですが、電力会社やガス会社などライフラインの連絡先を入居前の早い時期に教えてくれたので、手続きなどを慌てずに事前にしておくことができました。もし先に聞いていなかったらガスの開通など間に合わなかったかもしれません。