シャーメゾンショップ (株)くみん不動産板橋店

今回こちらの不動産会社を選んだ最大の決め手は、問い合わせ直後からのきめ細かな伴走でした。内見を急かさず、現地に行けない日も、間取り・日当たり・騒音・水回りの状態まで写真と短い動画で共有。画像には矢印やコメントで注意点が添えられ、判断材料が十分にそろいました。メールの返信はいつも迅速で、契約費用の内訳や特約の意味も分かるまで丁寧に説明。採寸が必要な箇所はメジャーを持参してその場で計測し、代替候補の提案や近隣の生活情報（スーパー・交通・ごみ出し）まで具体的に教えてくれました。引き渡し後の軽微な不明点にも当日中にフォローがあり、最後まで安心して任せられました。担当者は常に落ち着いた口調で、こちらの都合を優先した日程調整、重要ポイントを箇条書きでまとめたメール、手続きのチェックリストの提示、必要書類のテンプレ送付まで用意。契約当日は各ページで署名箇所を示し、注意条項は事例を交えて解説。もしものトラブル時の連絡フローも明確で、遠方や忙しい方にも強く勧めたい会社です。

今回の不動産会社が良かった点は主に３点あります。１点目は、メール対応が非常に早かったことです。以前他の不動産会社で遅いところもあり非常にストレスだったのですが、今回は全てスムーズで良かったです。2点目は、接客対応が親切だったことです。話し方は柔らかく話しやすいし、説明もわかりやすく、疑問点にも丁寧に答えてくださったので安心して契約が進められました。特に、内見の際、メジャーを忘れてしまい部屋の各場所のサイズを測れない、どうしようと思っていたのですが、メジャーや、さらに間取り図まで用意されていてとても助かりました。契約とは関係ない部分にも関わらず、このような自分たち入居者が必要としていることを先回りしてやっていただけることは素晴らしいと思います。３点目は、不動産会社の環境です。正直なかなか入りづらい不動産会社も街中でよく見かけますが、今回の不動産会社は外見もオシャレで入りやすく、中に入っても事務所内が清潔で綺麗に片付けられていて契約の際、居心地がとても良かったです。